作为运维产品研发，涉及的方向有很多，但是，什么是产品的指南针呢？
我觉得应该以运维部门的核心目标作为参考方向。
运维部门的核心目标包括人员效率和系统稳定性
运维人员的人均效率
什么是运维人员的人均效率，简单的理解就是在机器持续增长的情况下，在保持系统稳定性的目标不变的情况下，人均管理的机器数量持续上升。
从这个角度看，agent的自维护就是个很好的案例，通过agent的自维护、自启动可以削弱随机器增加而增加的agent的维护工作量。
同样的，agent的插件模式可以有效解决不同人对于数据的采集诉求，做成自主模式，可以将数据采集从运维部门进行剥离。
故障自愈也可以大幅度减低工作量，提升工作效率。
系统稳定性
系统稳定性永远是运维部门的核心任务，这里其实包括及时预警、告警+监控的覆盖度、故障快速恢复等内容。
如果提前发现故障，给解决问题留下足够的时间，如果在排障的时候，像F1赛车换轮胎一样快速辅助定位，事后如何将问题转成告警，从本质上将都是在提升系统稳定性，降低系统的故障恢复时间。
容灾也是从重大灾难角度，加速系统恢复时间，进而提升系统的稳定性。
其他
当然，运维部门也许还有其他核心价值，例如向其他部门提供数据服务。
所以，我认为运维产品的功能，只要围绕运维部门的核心任务开展的产品功能开发，都是OK的。
网友评论