数字引力 经营为轴

数字引力经营为轴

何伏融通资管投资合伙人

每一个优秀的企业家和经理人，总是可以帮助企业实现年复一年的赢利和成长。无论顺境还是逆境，他们总是可以自如地超越；他们能够透过复杂的商业现象和错综复杂的市场脉络，找到企业经营的核心要素，让公司的每个成员理解这些核心要素，并落实到企业的经营行动中。

那么这些核心要素到底是什么？怎样才可以帮助企业实现有价值的增长？尤其是在一个完全不确定的、不再提供增长的环境中，如何能不受环境的约束，获得企业自身的成长？

企业每年的经营循环，就像是长跑的三个阶段：开局、提速和冲刺。过去，绝大多数企业一年经营结果的好坏，要看冲刺阶段。

过程就像坐过山车一样跌宕起伏，就算开局不好，但只要最终目标达成了，一切都不是问题。但如今我们能够明显地感受到，市场与企业客户的压力越来越重，年底“大力出奇迹”的方式已经无法再给企业带来理想的经营成果。如何提速、如何后发先至、如何开局即胜利、如何事前就算赢、如何让经营更早地迎来确定性，是企业当前必须思考的新问题。

除了事前算赢以外，在战略具体执行的过程中，很多计划也会随着实际情况的变化而失效。这个时候，经营单元需要展开经营分析，调整计划，确保经营结果可以顺利实现。

对众多走在数字化转型征途上的企业而言，数字化进程带来更多的是困惑和焦虑。为了搭上数字化这趟列车，在各大技术厂商的推动下，很多公司开始对自己下手，数据中台、数据仓库、数据湖等仿佛成了企业信息系统架构的标配。

遗憾的是，经过一段时间人、财、物的投入，许多企业发现并未带来预期的效果，反而陷入了数据虽多却难以利用、数据存在却无实际价值、数据可用却难以操作，甚至觉得数字化投入“得不偿失”的尴尬境地。

在启动数字化转型之前，企业应当深刻思考转型的真正初衷或目标是什么？数字化转型要紧扣企业的经营核心，确保数字化的方法和工具能够对准企业的经营过程和结果，确保数据不仅能够及时、准确、完整地反映和度量企业整体及各经营单元创造的价值，还能够作为关键的生产要素，参与到企业的价值创造过程中。

只有当数据成为驱动企业发展的强大引擎时，企业才能真正实现“数字经营”，让经营本身如同插上了翅膀，翱翔在更为广阔的发展天地。

古语有云：“君子谋时而动，顺势而为。”在当今这个风云变幻的时代，这句话宛如一盏明灯，照亮了我们前行的道路。

在当下如此艰难的环境下，大浪淘沙，最终留下来的都是那些经营体制优良、对利润和现金流有着严格把控、坚守经营原则的企业。

事实证明，在增长失速和市场竞争激烈的今天，没有盈利模式的盲目扩张只会带来巨大的亏损，高市场占有率也可能成为成本的黑洞。

企业要想长久发展，必须回到经营的原点，重新审视自身的盈利模式。如果企业不能实现持续盈利并产生充足的经营性正现金流，靠融资“续命”无异于饮鸩止渴。

因此，我们坚信，利润是企业持续发展的起点和终点。通过有效的经营手法，不断创造企业高收益，创造利润，是企业最基本也是最重要的责任。

经营的基本元素只有四个：顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个最基本的要素，并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识，都是基于对这四个基本元素的理解。

企业经营活动遵循着自己的本质规律，一旦掌握了这些基本规律，你就掌握了面对不确定性成竹在胸的能力。

对于不断变化的环境，企业需要回归到顾客层面去做全面的改变和调整，而改变的方法就是回归经营的本质去思考和行动。

一个企业的“商业模式”实际上就是指这个企业是以什么样的方式来盈利和赚钱的。简单一点讲，它就是赚钱思路，比如饮料企业通过卖饮料来赚钱；快递企业通过送快递来赚钱；网络企业通过点击率来赚钱；通信企业通过收通信费来赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等。

当企业把这种赚钱思路逻辑化、结构化、模式化并形成一个系统地为各方利益相关者提供价值的商业逻辑构想，也就形成了商业模式。

一个完整的商业模式一般包括七个要素，即目标客户、价值主张、价值网络、核心资源能力、盈利模式、经营模式、企业价值。

以上一切如何保证执行下去，真正产生业绩和利润呢？回答这样的问题，首先让我们换个角度来思考：商业模式作为一个赚钱思路，本质上就是一种战略规划和设计，其目的就是战略目标的制定。

企业围绕战略目标的实现，就必须对自身的业务进行组合和设计并以此进行核心业务流程设计，根据战略安排组织体系，并建设起“产、销、人、发、财”的功能体系，以取得支撑商业模式落地的保障条件。

因此我们可以看出，经营模式作为商业模式的组成要素之一，它实际上就是实现商业模式的保障条件，是战略落地真正的行动方案，也是企业真正核心竞争力所在。

所谓经营模式，它是企业为保证在内外部环境分析的基础上确立的企业经营宗旨和战略目标的实现，所采取的有别于他人的具有自身核心竞争优势的运营方式方法的总称。

即围绕企业的战略目标在企业内为使生产、销售、研发、采供、财务、人力资源管理等各种业务能按经营目的顺利地执行、有效地调整而进行的系列管理和运营，以最终实现企业盈利的活动方法，其中包括企业为实现战略目标所进行的包括业务系统和核心业务流程设计、组织体系建设、功能体系建设、企业文化塑造等一系列活动的总称。

一个完整的经营模式表述包括七个要素，即战略目标、核心业务流程、组织体系、功能体系、企业文化、管理模式和企业业绩。

商业模式从某种角度来说相当于企业的战略分析和战略规划阶段，它实际上是对企业赚钱思路所做的定位，其最终目的是将企业价值通过企业战略目标予以体现，也就是说商业模式设计的目的是企业战略目标的制定。

当企业制订了战略目标，明确了自己的发展战略、业务战略和职能战略后，下面就涉及战略方案的实施问题了，而经营模式某种程度上说就是战略的实施部分，是企业愿景、使命、价值观、商业模式及战略目标真正落地的保障，也是企业竞争力的真正重要体现。

当下，中国从没有今天这样有利的发展环境，天时、地利与人和，虽然还在有些具体的方面差强人意，但放眼世界，相对而言，我们毕竟还是占尽先机。

中国企业和企业家们，理应抓住这样一个难得的历史契机，充分借鉴西方的科学思想，并充分挖掘和发扬东方的人文智慧，按照使命导向、战略整合、系统管理和创新执行的基本准则，建立适合自身特征的管理架构、制度规范和企业文化。

用理性的、科学的经营管理思维替代经验的、感性的经营管理思维，以理性思维取代惯性思维，用思辨充实直觉。在理性的逻辑系统科学的思维指导下，遵循凡事预则立、不预则废的基本原则，以创造性思维、前瞻性胸襟、高度的使命感，科学规划企业的发展方向、成长路径和行动节奏。

通过全面和持续的创新，打造企业的核心竞争力。明确企业的核心价值观，保持坚定的立场和原则。

--------何伏，CFP，CFA，CMC，CISHRM，金融学博士，管理科学与工程博士，哲学博士后。资深投资人，基金管理人，资本策划金融家。