选自《〈华尔街日报〉是如何讲故事的》P10
【R•阅读原文片段】
告诉读者114.3万退休金领取者今年能够拿到的退休金总额要比去年少63亿美元，读者可以从中了解到社会保险法发生了巨大变化。但是他们不会认识到这一现象背后的深沉含义：114.3万退休金领取者并非活生生的人物，而63亿美元也只是一个数字的概念。信息仍然很抽象。只有形象的故事，才能让信息变得具体。比如，当读者们被带到佛罗里达州（Florida）圣彼得堡（St. Petersburg）一个上了年头的小酒店门廊前，并被介绍给那些月收入不到40美元，因为无法购买食品、支付账单而在绝望中生活的几位老人时，他们就会深刻感受到减少退休金对社会的具体影响，而不是宏观意义。
【I：拆书家讲解引导】
这是比举例更高的要求:能讲出形象的故事——“只有形象的故事，才能让信息变成具体”。
电影《麦兜故事》中，麦当的妈妈给她讲睡前故事: 从前有个小朋友，他不听妈妈的话，后来死掉了。
这不能不算是举例，但这样干瘪的信息显然没有影响力。
关注一下世界上最优秀的媒体《纽约时报》，《华尔街日报》《时代》…… 的报道就会发现几乎每篇都是由具体的人物和事情开头，然后展开论述，论述中穿插更深入的故事。结尾的时候通常在呼应开头的故事。
辅导，激励动员，培训…… 都当如此: 尽力为理性的内容找到感性的故事。
【A1】
销售部门和生产部门的矛盾时有发生，两个部门负责人也习惯彼此看对方笑话，下面的员工也相互排斥，有时还影响了单位正常的生产经营，相关领导也曾多次找到两人做思想调解，可惜并没有什么效果，在一次年终会议上，两人更是为了工作问题吵的剑拔弩张，其他同事见状直摇头，会后，分管领导在饭桌上给他们俩讲了一个故事，有一天，锁叫醒了钥匙并埋怨道：“我每天辛辛苦苦为主人看守家门，而主人喜欢的却是你，总把你带在身边，真羡慕你啊！”而钥匙也不满地说：“你每天待在家里，舒舒服服的，多安逸啊！我每天跟着主人，日晒雨淋的，多辛苦啊！我更羡慕的是你！”一次，钥匙也想过一过安逸的生活，于是把自己藏了起来。主人出门后回家，不见了钥匙，气急之下把锁给砸了，并顺手扔进了垃圾堆里。进屋后，主人找到了钥匙，气愤地说：“锁也砸了，现在留着你还有什么用呢？”说完，把钥匙也扔进了垃圾堆里在垃圾堆里相遇的锁和钥匙，不由感叹起来：
“今天我们落得如此可悲的下场，都是因为过去，我们没有看到对方的价值与付出，而是这山望着那山高，彼此斤斤计较，相互妒忌和猜疑啊！”
【A2】人与人之间的关系都是相互的，互相扯皮、争斗，只能是两败俱伤，唯有互相配合、相互欣赏、相互团结、相互支持、相互信任、相互珍惜，方能合作共赢。
在做双方矛盾调解时，多以开发令人心智的故事，给对方一个自己思考的空间，往往会达到意想不到的奇效。
生活和工作中多用故事去代替观点
平时多积累素材，多看一些令人深思有哲理的故事
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