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因为做软件开发的缘故,一直想着怎么做才能更好,
就参加【365日更营】营主妮妮组织的【梁宁产品思维30讲联机学习】。
昨晚是第六节课,做下记录,分享与大家~
本节课主题是——
认清人的本性,理解角色化生存
关键词是:角色、去角色化
一、集体就是一堆角色
为什么孔子对于中华民族是非常重要的人,因为他给我们整个民族都写了角色说明书:君君臣臣、父父子子、夫妇。
当我们都被角色训练好,收敛自我,钻进一个同质化的壳里,我们就成为了一个集体。这群钻进了同质化壳里的人,就会呈现出来一种集体人格。
二、集体人格是怎么形成的
举例:让小狗在垫子上尿尿
关键动作:
1.确定目标
2.建立恐惧边界
3.放入清晰标的
4.给予红利,然后让它产生路径依赖
5.不断重复
三、教育是反人性的
为什么要受教育?
教育是按照人类对社会的美好期望来教育你,换句话来讲,所有的教育都是理想化的。 如果人本身就是这个样子,也就没必要教育了。
四、产品经理应该如何看待角色
一些很初级的产品经理,讨论过程中他们特别喜欢用一个词: “应该” 。他们认为用户应该这么做。
母亲其实只是一个角色。只有在很大的压力下,人才会按照角色行事。
正面的例子:
微信之父张小龙认为:“好的用户体验,目标就是做到自然。”
反面例子:
一个女性朋友,她在外企工作,在职场上非常优秀,但是她在谈恋爱的时候老是有问题。
习惯了角色化思考,放弃了对一个真实、完整、鲜活的人的观察和接纳。
人其实只有在压力非常大的情况下,才会去扮演角色。除非你能给他的压力非常到位,否则就不要对他做角色化预期。
如果你是想做一个能让用户放松使用的产品,或者你想和一个人拥有轻松惬意的亲密关系,那你为什么要给对方那么大压力,让对方来扮演你所期望的角色呢?
五、再谈集体人格
钉钉APP是反人性的:给一个集体做产品,集体人格就是反人性的。
如果你是在给一个特定的集体做产品,那么其实你应该充分研究这个集体的集体人格、共同记忆和核心观念。
群聊精华:
一、我们有什么购买是基于角色的?
职业装、尿不湿、好爸妈课程......
二、有没有基于什么角色去成交他人?
有基于老师/咨询师的角色成交学员
三、要成交的客户,他们的壳.角色是什么?
去角色化和加角色化都很重要
让顾客进入你设计的角色里面去成交
黄金酒广告语:想喝,让你孩子给你买呀。
就是基于角色在做成交。
冯仑老师:
所以伟大的企业成功都是组织成功!而非营销成功!
组织系统和价值观是一个企业可持续发展的核动力。
五、从一个产品人的角度会怎样处理夫妻关系?
角色化管理 Or 去角色化管理
观点1:去角色化、自然和谐,不要总是你应该XXX,而是,如果你没做到我的预期的,那我自己能不能填补?
观点2:要两者并存,夫妻双方需要磨合出一个点。
集体生活必须角色化,但不能抹杀去角色化,
中国老祖宗的智慧,要找个平衡点,所谓的中庸。
观点3:感觉,夫妻之间,还是应该角色化管理。
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