2018年的开年就伴着激情，正能量，上海培训回来，我们办公室的小伙伴，不断的总结以往的经验，新思路，新理念，新规划，新方法层出不穷；用现在热门的网络语言，我们要活出一个“开了挂”的2018年!

        本着成功经验复制，失败经验防止的原则，我想着怎样把2018年后，的工作准备充分，重点还是要放在“失败经验防止”上。北京教育基地5年的工作经验，发现员工流失是最大的顽疾，17年员工流失数据汇总后，发现比全年新进入公司的员工还多，这种情况可谓触目惊心，所以失败经验重点防的就是员工流失。

  分析流失原因:新员工是流失的主要群体。针对这一现象进行针对性的分析。新员工在教育基地培训考核过关后，回到门店有怎样的经历，导致流失呢?通过这几天的电话回访，听到最多的就是“干的不开心”总结原因有“不公平”“太累了”“工作时间太长了”“不愿意给男顾客做身体”“不知道怎么跟顾客沟通”，有这些情况在，当然不开心了，实在忍不了就走了……

        我打了30多回访电话，除一名员工简短的沟通后就把电话给挂了，其它员工都非常配合，电话那头有意外，有激动，有亲切感，但是感召她们回到公司，多半都表示不愿意，有的在新的岗位已经工作了，有的对回公司有疑虑，每每挂了电话都有种难以言表的感伤，这些员工说到公司都是认可的，她们当初也是带着憧憬走入公司，后来却是带着落寞离开的，这昰谁之过呢？有我、有你、有她。所以不能再这样流失下去，2018年的头号任务就是“守住流失员工”的攻坚战，这场战役是需要多个部门协作完成的。

---

    防止员工流失建议书

部门一、教育基地:

1、做好新员工的《训练预定表》(注:就是每个员工参加项目培训率，考核过关率)。

2、加强员工回门店的适应能力的综训练。

3、掌握所有新员工在店内的动态，每月电话回访离职员工，感召继续留在公司（解决导致离职的原因，必要时进行调店处理）

部门二、门店:

为管理层做一场《防止员工流失的培训》，用数据说话。

1、换位思考，自己做新员工时，是怎样度过的。

2、员工流失少的标竿门店进行现身说法。

3、年初做好老员工带新员工的登记工作。

4、承诺2018把员工流失降到最低。

部门三、人力资源:

汇总每月流失员工的姓名电话，传给教育基地。

部门四、绩效部:

设立经理、导师员工流失绩效，如

1、员工流失30%或50%以下，扣除500元绩效。

2、员工流失90%或95%以上，奖励500元绩效。

（自从有绩效部，绩效在哪里，工作重点就在哪里）

---

      以上是我针对《防止员工流失计划书》，相信这一“顽疾”，在多个部门协作下，会得到有效的防治；再不能让种情况继续下去了，新员工是公司的未来，是公司未来的中流砥柱。

      我们要打造《西游记》中西天取经一样的团队，在我内心曾经像很多人一样，认为《西游记》是孙悟空一个人的舞台，其实西天取经是，四种人组成的团队的成功:

唐僧成功——靠的是信念，只要我不死，就能取到真经。

孙悟空成功——靠的是能力和人脉，当我没有办法时候，我会借力。

猎八戒的成功——靠选对团队，一路有人帮，有人教，有人带。

沙僧的成功——靠的是听话照做，想不成功都难。

      我们公司也是这些角色组成，那些流失的员工多数都是沙僧的角色，我们不能让那些吃苦耐劳认真做事的人，这样流失，团队里的角色，缺少哪一个都影响前行的脚步……

2018打造精英团队

争做团队标竿!