一、沟通不等同于聊天，是有目的，有结果。全息式沟通，没有评判，充满好奇心，只有带着无限的热情与对方交流，才能真正感受到对方，感受到彼此，感受到当下。
二，沟通的三大杀手:
1.带有负面评价的语气，
2.抱怨的态度，一说话就抱怨，如墨汁滴进了水，
3.愤怒的情绪，一说话就发脾气。
这三种情况在生活中都是很常见的。我们只有用更好的状态面对这个世界才能用生命感动生命。
三，全息沟通的结构有四大模块，16个小节。
沟通的四个层次包括:
1.沟通四个层次的认知
情绪，大脑，内心，腹区
2.沟通的四个核心要素
空杯，好奇，换位，信任
3.沟通的几种技能，深度挖掘人的潜能
聆听，区分，发问，回应
4.沟通的四个步骤
目标，问题，方案，行动
四，学会聆听
听不是简单用耳朵，用全身器官，内在感受听。
听的层次决定了你问问题的层次
1.听在对方的问题上
2.听在事实上
3.聆听对方的情绪上，去感知对方当下内在的能量
4.听到对方内心的渴望和真正想要的是什么的
我们可以通过练习聆听的能力，看生活和工作会发生什么变化。
1.训练自己的内心，让大脑和内心安静下来，如湖面可以照见万物。可以通过冥想，瑜伽，闭上眼感知周围的环境来训练。
2.沟通时，全身心关注对方的一言一行，每个动作，情绪，整个身体的能量，你才能感知到他真正想表达的。
3.当你感知到对方的情绪和情感时，和对方产生同频和连接。如何产生同频和连接呢，就是不要去下决定，去评判对方所表达的，而是用心去感受和体会，并把你的感受和体会反馈给对方。
4.在沟通过程中去澄清对方表达的内容，并听到的内容反馈给对方，让对方感受到被理解被尊重被认可。
如果达不到预期效果，说明自己的修炼还不够。
而我们提高的途径就是不断练习再练习。
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