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我理解新零售

我理解新零售

作者: zpygo1 | 来源:发表于2017-10-25 18:37 被阅读0次

新零售顾名思义,还是零售。零售就是传统线下门店内的用户浏览商品、购买商品的过程

“新”代表的是新的零售驱动方式。

传统的零售以低价、品类、促销做驱动。

新零售的驱动方式是以"数据“为驱动,将用户从‘进入门店、浏览商品、试用商品、店员服务、购买、复购等”行为数据完整的记录和有效的利用。基于数据做精准化的决策和个性化的服务,提高购物体验,牢牢把握住用户。按照万维钢提出的“钢丝网”圈地理论,这些购物行为数据就是未来零售企业的壁垒。

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