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第4章 管理的一般原则4.1-4.2

第4章 管理的一般原则4.1-4.2

作者: 德生笔记 | 来源:发表于2020-04-06 00:47 被阅读0次

这章开始讲管理的基本原理了。读法约尔100年前写的东西,一点没有过时的感觉。字字珠玑。

管理活动只和人有关,是只和人有关;其他活动与原材料、机器或者资金有关。管理的基本原理保障了社会组织的良好运行,不同的原理对应不同的方法,法约尔强调管理方法的运用不是僵化绝对的,它取决于一个“度”。在什么情况下使用什么原理,完全要因时、因事、因人、因条件而变。原理是灵活的,适用于任何事情,重要的是应知道如何运用它。

知道如何运用管理原理是门艰辛的艺术,需要:苛求智慧+经验+决断力+注意方法,权衡评估事物或者事情的能力是管理者需要具备的基本素质之一,怎么提高这种能力:经验+智慧。

基本原理可以有很多,基本原理是实践经验证明了它能巩固社会组织、使其运作简便易行。事情态势的变化决定了原理的变化,事态本身孕育了原理。

4.1 劳动分工

这是自然规律,在动物界和人类社会都适用,适用于一切需要多个人完成的工作。劳动分工通过减少劳动对象的数量来提高效率,劳动分工的结果是职能专业化和权力分离。

劳动分工有它的局限性,而且这些局限无法跨越。这里法约尔没有展开解释,也没有说明如何进行分工,我补充一点,完成一项工作,需要设计一套流程,流程的设计决定岗位的设置。

4.2 权力与责任

跟我理解的权、责、利有一定的偏差。尤其是责任的定义。

权力=指挥权,是让他人服从的权利。领导者=职能权力+个人威信,权力不同于威信,权力来源于岗位职能,个人威信来源于智慧+知识+经验+道德价值+领导天赋+奉献精神+等等。

责任是权力的伴生物,权力所到之处,责任随之而生,是自然的结果,是必要的补充。那责任到底是什么?责任是执行权力过程中的行为进行奖惩,为什么在执行权力过程中的行为需要进行奖惩,因为公义,滥用职权损害公义。

但是界定责任、实现奖惩操作起来很难,原因是级别越高,界定其管理责任的范围和奖惩标准越难,级别越高管理行为越复杂,参与人数越庞大,离终极结果越远,就越难以在终极结果中显现最初权力的影响,无法找到对等物进行量化,也就越难建立领导的责任标准,比如某市市长和该市感染新冠病毒人数的关系。这还是责任界定环节的难点。

奖惩涉及范围、使用方法和管理,负责奖惩的人要考虑到事件本身、他的发生背景以及它可能造成的影响,这个人需要有高尚的道德观、公正和坚定性。

但是人性是追求权力但害怕承担责任,害怕担责会麻痹人的主动性,同时破坏许多好品质。优秀的领导者应该自觉表现出承担责任的勇气,且能够感染周围的人。

防止高级领导人滥用权力的最有效保证是他个人的价值观要正、信仰要正,尤其是高尚的道德价值观。

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