同样地,两个人有一些共同点,这些共同点越具体、越特别、越难得,两人的社会距离感也就会越容易拉近。社交的时候,我们就要尽量建立这些联结。你跟对方有什么共同朋友?共同背景?共同兴趣?共同联结越多、越精准,就会感觉越亲近。
想象一下:两个素昧平生的人在聚会上一听口音,发现彼此是老乡,然后再继续问,发现竟然来自同一个地区,甚至在同一个乡镇长大,一下子就称兄道弟了。当然我们不可能每次都会这么幸运,但只要多交流,一定能找到一些与对方共享的特点。也许是你们都喜欢的音乐?喜欢的球队?喜欢的电影?每个分享,都是建立联结的机会。这就像是地图上一格一格的坐标,越多的坐标被联结,双方的距离也会越近。
在一次社交活动结束之后,通常能够跟我们成为朋友并且在活动结束之后还有联系的往往是那些让我们觉得“有话聊”的人。其实,我们觉得“有话聊”的人最核心的特质就是:正面联结。解释为与我们有共同点,而且共同点越具体越多越特别,我们就更愿意跟对方聊。正面联结包含了很多方面,比如家庭、个人形象、爱好、体验、对事物的看法等,从浅入深,会直达我们双方的价值观是否能够联结。
如果你期望能从一场社交活动中结识朋友,或者认识一些大咖牛人,或者是得到一些深入交谈的机会,甚至是希望与自己的男神、女神有所发展,我们就要学会好好利用初次交谈,通过交谈与对方建立一种正面联结,帮助你更容易记得认识的新朋友,增加双方的好感,拉进双方的关系。 如果不去建立正面联结,会怎么样呢?首先对自己来说一场社交活动就流于形式,我们可能只是参加了,但是社交的质量却不怎么样,对他人来说,我们可能就成为了一个不起眼的存在,甚至像上文片段的对话中这位可能要被拉黑。
接下来我们就来看看怎样建立正面联接呢?我提炼了四个步骤:
第一步,捕捉关键点。一个人说一句话,会透露出其情绪、喜好和个人背景,我们从对方的语气变化中去找寻关键词,发现2-3个。除了语言,还要捕捉非语言表达的特点,比如神情。
第二步,肯定对方。通过上面捕捉到的关键词,选择一个肯定对方的观点及行动。
第三步,联系自身。用捕捉到的关键词与自己喜欢的领域联接起来,抛出自己的观点,如喜好、看法、体验、困惑等。
第四步,总结共同点。结合对方和自己的关联,再拔一个高度进行归类总结。让对方觉得我们简直就是人生知音!
注意:(1)现在的四个步骤顺序并不是完全固定的,但第一个步骤需要是观察对方捕捉关键点,后面几步可以根据实际情况灵活运用;(2)如果有不确定的地方,可以使用一些开放式的问句来获得所需要的信息。
现在,我们有一个案例。两个素昧平生的人在聚会上一听对方的口音,发现是老乡,再一问是在同一个地区,同一个乡镇长大的。那我们如果应用上面四个步骤呢?我来一人扮两角,演绎一下。
A:你好!我是杨光,目前担任产品经理。
B:听你的口音,你也是湖南的么?(第一步,捕捉关键点——口音)
A:对啊!你也是嘛?哎,老乡啊!
B:老乡,你是湖南哪里的啊?我是湖南岳阳的。(第三步,联系自身——家乡是湖南岳阳)
A:哎哟,怎么这么巧啊!我也是湖南岳阳的啊。
B:难怪我看到你就觉得很亲切!我们湖南人就是热衷奋斗,你看你,年纪轻轻的就做产品经理了。我们湖南人,就是这么优秀!(第二步,肯定对方——年轻,奋斗;第四步,总结共同点——湖南人,优秀)
A:哎,说这些见外的,兄弟,你现在在广州做什么呢?
B:我现在在做项目管理,未来我考虑往产品经理的方向发展(第三步,联系自身——未来产品经理),因为我觉得产品经理是具有非常多可能性和无限潜力的(第四步,总结共同点——产品经理,无限可能和潜力)。
A:是啊是啊,我觉得你说的很对,我也是这么想的。
各位注意一下,我们限定了以上内容的使用边界是初次交谈,你可能会问,不是初次交谈会怎样呢?不是初次交谈也可以使用,只是我们还需要运用如同理心等其他内容来促成深入的交流。
你也可能会问,我捕捉不到关键词怎么办?对方就是说了很简单的或者我完全听不懂的话,我该怎么办?记得我们上面说的嘛?不妨使用开放式问句,用问句来搜集对方要表达的信息。
还有一种异议,我联系不到我自己身上怎么办?这个时候其实可以做一个对比然后再归结到共同点上,例如对方喜欢巴黎,你喜欢纽约,截然不同,但相同的地方是两个城市都是时尚之都。








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