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专业服务是我们的职责

专业服务是我们的职责

作者: 张福顺 | 来源:发表于2020-07-22 15:42 被阅读0次

        矿区管理部生活服务中心副经理胡懿说,他们的保洁组的全体员工们是最棒的,在矿区上下深入落实“提质增效”工作以来,他们在人员减少但服务面积增加的情况下,每一个人的工作量都变大了,但是大家都没有抱怨,没有退缩,都能坚守本职岗位,勤奋的工作着。

        通过几件实例就能反映出负责保洁工作的班组员工们那过硬的专业素养。第一件事是石化公司主办公楼一楼卫生间、盥洗室异味大的问题,这个问题可是个老大难问题,困扰了大家多年的老问题。该办公楼在重新装修后门窗更加的密闭,整个装修设计又没有考虑换气问题,所以从地漏返上来的异味常常充斥整个卫生间,更多的时候整个楼层都弥漫着令人难以接受的气味,在这里办公的员工们经常的抱怨,工作也不开心。在这种情况下,为给树立矿区良好的服务形象,保洁班组长带领保洁员工认真仔细清理办公楼的每一个蹲便,每一个小便池。不仅把所有的大便器用专用清洁剂全部彻底清理干净,还把小便器底部的管道也都仔仔细细用小刷子清理的干干净净,消除了有可能产生异味的地方。但是实际效果还是不理想,于是他们选购了各种型号直通式防臭味地漏、便池防反臭装置,经过多次对比实验,终于成功安装,彻底解决了困扰办公大楼多年的卫生间异味问题,大大改善了办公空气环境,一楼办公的员工的感激之情溢于言表。专业的保洁工作也得到公司机关广大干部群众的好评和点赞。

        第二件事是离退休管理中心,这里是今年刚刚拓展的新业务,这里服务面积大,卫生间多,每一个便池都挂满了尿碱和锈渍,楼道里也很脏很乱,班长小蒲就动员保洁员拿出整改措施,用稀释好的盐酸,通过酸碱中和的化学作用,把每一个便池,每一个小便器,每一个洗手池里里外外,认认真真仔仔细细清理的干干净净。当那些退休老职工走过楼道、使用卫生间后都挑起大拇指说:"真干净啊,没有了任何异味儿,真是比我家都干净,你们太棒了。"

        其实保洁组对石化公司每一个保洁点都是这样认认真真去专业化服务的,他们始终以高标准高质量的服务水平,以不怕脏不怕累不怕苦的工作精神对待保洁工作,以微笑面对保洁工作。他们是一只专业的保洁队伍,他们说,他们将不断提升服务水平,以优质的服务树立矿区管理部良好形象,为矿区提质增效工作添砖加瓦。没错,保洁组是最棒的。

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