一天动物园管理员发现，袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论一致认为是笼子的高度过低。所以，他们决定将笼子的高度由原来的3米加到了5米。
结果第2天，他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他没有决定再将高度加高到8米。
没想到隔天，居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到10米，
一天长颈鹿和儿只袋鼠在闲聊。"你们看这些人，会不会再继续加高你们的笼子呢？"长颈鹿问。
"很难说呀"袋鼠回说，如果他们再继续忘记关门的话。
从管理角度思考，事情要做到有效，一定不是治标，而要治本。
经营发廊一定是要业绩好，利润也要好，大伙儿收入高。自然天天工作心情愉悦。但要业绩好，若把重心摆在搞营销、办充卡，这是治标而没有治本。
顾客来发廊的目的，就是要漂亮、发型合适、服务好。经营就是要重视行业本质：「技术是生命，技术是根，服务是本。」将平时团队的教育培训，摆在技术和服务，这就是治本。
认真学习，用心练习，技艺到位，自然顾客就愿意再上门。
事情有本末、轻重缓急；关门是本，加高笼子是末，舍本逐末，当然就不得要领了。
老师教我们学管理、做管理，一定要学会说故事。就从这一篇开始。
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本文标题：袋鼠跟笼子
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