产品经理需要具备哪些核心能力？

这不仅是我们在面试产品经理时经常会被问的问题，同时也是我们在日常产品工作中需要经常自我提问的问题之一。与很多产品经理相关的问题类似，这个问题并没有标准的答案。不同背景的人，站在不同的角度上，对于产品经理应该具备的核心能力，会有不同的见解。在这里，我将试图基于个人现有工作经验，谈一谈我对这个问题的看法。

产品经理的核心能力，可以归纳为通用素质与专业能力两个方面。通用素质是指这些素质与能力不只是局限于产品经理岗位，在其他岗位中它们同样被需要，包括积极主动、学习能力、思考能力与沟通能力；而专业能力相较之下则更被产品经理这一岗位所特定需要，包括需求分析能力、产品定义与规划能力、项目管理能力与数据分析能力等。

在本文中，我主要介绍通用素质方面。

1、积极主动

产品经理的大部分工作，都是在推进人和事。要成功推进人和事，最重要的主观因素，便是积极主动。

我认为，积极主动是产品经理最需要的一个素质。更进一步说，积极主动，不仅是产品经理，更是其他很多岗位、甚至是大部分成功人士都需要具备的一项重要的素质。

在产品经理这个岗位上，积极主动包含了六个方面。根据不同的对象，可以归纳如下：

对事情

（1）真正own了这件事，成为事情的负责人，把事情真正负责起来；

对问题和困难

（2）培养克服一切困难拿到结果的意识和习惯；（3）不害怕问题，克服逃避问题的意识和思维。

对自己

（4）主动改变逆境和不顺，绝对不是被动的接受和等待；

对产品

（5）有关产品的事，都是你的事，你需要自己或推动他人去完成；

对他人

（6）要主动承担Leader，去领导、影响、推进与驱动他人。

2、学习能力

时代是在不断发展与进步的。尤其是在互联网行业，伴随着快速的业务和技术的变化与更替，是行业的高淘汰率。作为互联网产品经理，如果不保持良好的学习能力，不保持时刻学习的良好习惯，将必然很快被行业所淘汰。

培养自己的学习能力，主要就是多听，多看，多学，多做。

3、思考能力

思考能力对于产品经理而言，它的重要性，再怎么强调也不为过。首先，思考，是产品经理最重要的工作内容之一，也是最能体现产品经理自身价值的地方。一方面，产品经理通过思考，设计出好的产品，为公司与用户创造了价值；另一方面，通过思考，产品经理减少了产品开发过程中的试错成本，节省了公司的人力与财力等的消耗。其次，思考也是学习过程中必不可少的环节。只有通过思考，学习的知识才能被真正吸收与掌握。最后，对于一个人而言，无论是在学习还是在工作上，都应该注意保持思考的意识与习惯。时刻保持对自我、生活与工作的思考、复盘与总结，能让你更加清楚地规划自己想要的人生，避开落入碌碌无为的人生轨迹。

（1）保持经常思考的好习惯，对每件工作、每件事情有自己的理解、问题与建议；

（2）培养多问为什么的习惯，保持对问题的好奇心与求知欲；

（3）坚持定期的复盘与总结。对工作（或生活）中的心得、经验与体会进行定期的复盘与总结。一来，能让自己避免在同一个错误上跌倒两次，二来，也能为以后可能遇到的类似问题，提供可选的解决思路与方法。所以，定期的复盘与总结，在我看来，是最重要的一种思考。

4、沟通能力

沟通，是产品经理拿结果的重要手段，而且，是必不可少的手段。在产品经理的工作流程中，从需求的受理、需求的分析、设计解决方案、排期、实施、跟踪与反馈，产品经理与不同角色、不同人员的沟通工作贯穿始终。没有了沟通，产品经理根本无法驱动别人拿到自己想要的结果。没有了沟通，产品经理只能沦为一个毫无用处的空想家。正是因为沟通在产品经理的工作中，占据着如此关键的地位，沟通能力，也成为产品经理所必须具备的能力之一。

在产品经理的工作过程中，沟通可以分为两种形式。口头沟通与书面沟通。两者同等重要。

口头沟通，简单的，例如口头上的工作交流与日常的人际沟通，复杂的，例如PRD的宣讲与评审。书面沟通，简单的，例如通讯工具的聊天、工作邮件，复杂的，例如PRD、产品说明书等。关于沟通，几乎每一项都可以拿出来作为专门的主题进行详细的讨论，甚至可以说，沟通，是值得我们用一生去学习与体会的课程。

上述的四项通用素质，积极主动是根本，也是最难的一点。在积极主动的基础上，有意识地锻炼与培养学习能力、思考能力与沟通能力，能为产品经理的核心专业能力的提高打下坚实的基础，而这四项通用素质的培养与提升，也是我一直以来努力的方向。

产品经理需要的核心专业能力将在后续的文章中进行介绍。