为何我们会屏蔽爱
因为存在异化的沟通方式，例如
- 道德评判（会以自我为标准对人进行分类）
- 进行比较（屏蔽了对人对己的爱意）
- 回避责任
- 强人所难（）
很多人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。
异化的沟通方式源自于等级社会或专制社会，同时也支撑着它们。
人们越是习惯于评定是非，他们也就越倾向于追随权威，来获得正确和错误的标准。
也许所谓某些“家长的权威”本质上只是一种异化的沟通方式吧，不懂得表达自己对儿女的爱。
第一要素：观察
注意有必要区分观察与评论，我的看法：后者会带有一个人长期以往形成的强烈主观色彩
“不带评论的观察是人类智力的最高形式”——印度哲学家（J.Krishnamurti）
如果看到这句话时你觉得这句话简直是“胡说八道”，那么你不知不觉就开始评论了。
而观察是，印度有位哲学家说了一句这样的话······
对大多数人来讲，观察他人及其行为，而不评判、指责或以其他方式进行分析，是难以做到的。
| 评论 | 观察 |
|---|---|
| 你很少配合我 | 我最近组织了三次活动，每次你都说不愿参加 |
| 他经常过来 | 他每周最少过来三次 |
| 欧文是个差劲的前锋 | 过去的5场比赛中，欧文没有进过一个球 |
| 米奇花钱大手大脚 | 米奇上周买书花了1千元 |
非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。
- “哥哥昨天无缘无故对我发脾气” ：评论，无缘无故，发脾气
- “昨晚妹妹在看电视时啃指甲”：观察
- “开会时，经理没有问我的意见”：观察
- “我父亲是个好人”：评论，好人
- “迈克的工作时间太长了”：评论，太长了，可以说出具体时间
- “亨利很霸道”：评论，很霸道
- “本周彼得每天都排在最前面”：观察
- “我儿子经常不刷牙”：评论
- “里奇告诉我，我穿黄色衣服不好看”：观察
- “姑姑在和我说话时爱发牢骚”：评论
如果可以少一些评论，用观察代替，我们以及周围的人会不会快乐很多？
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