闲聊不等于沟通

闲聊不等于沟通，你不会想和一个穿着人字拖的人去爬山，而闲聊和沟通也是有差异的。我很喜欢以散步和登山为例，来比喻某些表面上看起来相似，但本质上却有很大的差异的行为。

不论是散步还是登山，都好像是只要你会走路，就能够做到的活动。你可能一时兴起就到住处附近散散步，随意走走，想走多久就多久，想停止马上回家也没关系，装备上也不用太讲究，一双好走的鞋、一身宽松的衣服，就算是穿拖鞋，只要你觉得舒服，也没人会觉得不妥。

可是登山不一样，如果要认真做这件事，你就不可能太随兴地说要爬就爬，哪怕只是住处附近的小山，你还是要特别安排个时间进行这项活动。而且在爬山的过程中，你不能在某一个地方逗留太久，你需要掌握时间，在预计的时间内登顶、下山，否则天一黑，危险性就会提高。也就是说，你不能想来就来，想走就走不或者，穿着人字拖、汗衫就去爬山，除非你存心跟自己过不去，而且爬坡的过程需要耗费不少体力和意志力。

闲聊和沟通的关联，就像散步之于登山，表面上都是和人说话。然而闲聊时，你可以不需要那么专注、有计划，你和朋友可以有一搭没一搭地乱聊，没有特定主题也没关系，或者想把所有时间用来讨论某一件好玩的事情，哪怕最后没有结论，突然有事得中断，大家也都能理解。而且因为是闲聊，彼此的包容性也比较高，不太强调对话技巧，偶尔说错一两句话，笑一笑也就过了。营造良好的气氛，是闲聊最主要的功能。

一旦眼前的谈话被定义为"沟通"，就表示这场对话是被赋予期待，希望达成某种意向的。或许是希望找到解决问题的方法，或许是希望受委屈的情绪被理解，或许是希望被扭曲的信息能够被澄清，又或许是希望分享彼此对某些重要事物的看法等等，总而言之，希望能达到一个目的，不能只有感觉好。此时，时间的分配、谈话的节奏、信息的铺排、情绪的承接，都会很重要。就像登山一样，需要通过一段时间的练习，才能变成一种习惯，从而不觉得吃力、疲惫。

这也是为何我先前提到，社交性的闲聊不等于沟通能力，一个可以跟你在住处附近散步的朋友，不一定有能力和你一起去爬山。可能他喜欢散步，但他做事没重点的习惯，可能会成为影响你们爬山速度的主要原因。而且他的肌肉没有你们强壮，也容易拖累大家。