总有抱怨有木有？！不知道跟客户聊什么，感觉嘴笨，其实，这个销售困境非常好破，没啥了不起的，好，大家看我的招数。
我给出的建议是，请先熟悉客户所在行业，搜集大量信息并背诵，然后跟客户聊他们行业里的发财故事，发展趋势，商机，竞争策略，高手做法以及新闻，我保证你立刻变得能说会道，保证你跟客户聊得热火朝天！
其实做销售，这在我们的身边往往有很多的机遇，只是由于疏忽没有发现，从而让机遇溜掉，或者是让别人发现实施了。所以，平时生活中对周围的事物多看、多想、多做，对自己发现和创造机遇有很大的好处。
我做年轻时做设计的，遇见一位大客户，他做石油的，但我对该行业非常陌生，第一次谈完设计，突然不知道跟他聊什么了，怎么办？回来后我开始上网搜集有关石油资料，印象非常深刻的是。为什么要自己对客户的行业印象深刻？我在夜阑人静中查找相关的页岩气，把它变成的经验和知识，让这些总结之后，我把它背熟了，他也为我成功销售之路埋下伏笔。
第二次再见到这位大客户，我跟他聊上美国开采“页岩气”的话题，当时美国开采的页岩气，已经占到天然气总产量的1.6%，这是继开采石油后，又一场世界级能源革命！
有新鲜话题打底，我终于找到了共同语言，随着客户戒备心情放松，然后我装修设计方案登场了。想快速和重要客户交朋友，一定要掌握和熟悉客户所在行业的各种信息，至少是半个专家，咱们先从行业话题切进去，收益一定巨大！
这个叫做什么？就是掌握主动权！想客户未想的事，聊客户喜爱和关注的话题。那么就走在别人前面，让别人在后面追，这样的人怎能不成功？经验告诉我们：真理往往掌握在少数人的手里，我们只需要多加努力就够了！
那么你的下一个客户还是是化工客户，如果沾上石油线，这个话题依然有效。嗯，好好提前准备资料吧，记住，资料是要背诵下来的哦，别到时候说得磕磕碰碰，人家是不爱跟你聊下去啦……因为只有背下来，那么你才能自信的说出来，自然的说出来。自信是通往成功路上的指明灯。无论做什么事，首先要有信心，相信自己是最优秀的、最棒的，这样才能把自己最大的潜能发挥出来。
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