2020年8月15日 星期六 晴
人很难确定下一刻身在何处，一个念头就会日行千里。如同我半夜醒来时不辨方向，才发觉自己睡在病房里。
大夫，护士，保洁人员，各种角色轮番登场；扎针，理疗，椎管治疗，十八般武艺挨个用上。治疗的事日后再表，先说几个有趣的人。
搞卫生的是一位高高大大、干净干练的姐姐，开朗外向，口音似曾相识。她知道我俩是姐妹，就问我，“你是姐姐”悲催的是，接着说，“你比她大好几岁吧”然后又说“你俩长得不像”姐姐说“你再看看，多看看就像了”她很认真地又看了看说“不像，哪儿都不像”这位姐姐真是够坦率、够实在。
我姐勤快爱干净，看她一天打扫好几遍卫生挺辛苦，就说，我们自己打扫吧。保洁姐姐说，是不是嫌她进屋影响休息。我们向她做了解释。这位姐姐挺感动说，她们属于医院外包的保洁公司，赚钱不多，但管理特别严格。每周都要检查卫生，还会不定期抽查，专门检查犄角旮旯。她说，自己20岁从山东农村来到哈市，现在已经退休了，待不住出来找点活干。
她说自己心直口快，说话从不藏着掖着，但是心肠好。我对山东人向来有好感，她跟我认识的山东人一样，心地善良、热情豪爽。她说虽然离家三十年了，但是和那边的姐姐哥哥仍然很亲。她的爱人是独生子，对姐妹亲情不理解，说有什么可唠的、怎么那么多话。
我说，你年轻时到东北是对的，现在山东比东北好，你可以回家乡养老，正好可以和亲人团聚。她很向往，说有这种打算。想让女儿将来往那边考，自己再过去。叶落归根，亲人无论相隔多远，分离多久，彼此的牵挂和思念不会断，这也是我们民族血脉相连、生生不息的缘故吧。
住院时要在护士站办手续，一位年轻的护士接待我们。她长得特别白，胖乎乎的圆脸，有点像招财猫，笑呵呵憨态可掬。她在纸上写了我们的名字，说“悦悦”先量血压，“春春”测血糖。我俩被她亲切的称呼逗乐了。她伸出手来，手像水葱般白白嫩嫩，我说咱俩放一块简直是两色人种。她说，就这点优点，要不就嫁不出去了。我说“一白遮百丑，这么温柔可爱的女孩谁不爱啊”她笑得特别开心。
她每天负责查房，量体温，偶尔还有问卷调查之类的。每次进屋都笑容灿烂，像一阵温暖的风吹过，让人舒心放松。
每天上午一位年轻的护士来打点滴，隔着口罩也能看出，她长得面容清秀很漂亮。“你是1床某某某吧，现在注射某某某药，是管消炎止痛的”我说是。她还会再重复一遍我的名字，然后再亲眼看一下手环。她的专业和谨慎让我肃然起敬，但是她的脸永远是绷着的，一丝笑模样都没有。有一次她拔针时，我手按错了地方，“按前面”声音极其严厉，吓了我一跳，我再也没有跟她交流的愿望了。
有一天走廊里传来男人的训斥声，理直气壮、音调很高、底气十足。他说，扎了两次也就罢了，拔针时都扎回血了，竟然说正常。小小年纪，一天跟欠她钱似的，板着脸，都忍了很久了，今天实在是忍无可忍。
听保洁大姐说，果真是给我打针的小护士。护士是服务行业，面对的患者形形色色，有的像自己的长辈一样慈祥和蔼，也会有不好打交道的。如果态度冰冷，不近人情，就容易引发纠纷，于人于己都不好。
如果每个人都能面带笑容，和蔼亲切，就会拉进彼此的关系，会觉得身心舒畅，出现矛盾也容易化解。
微笑是人与人之间最美的礼仪，此话真实不虚。
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