你觉得未来商业的形态会是什么样？

2013.7.28下午走去CWT的路上，扎克问我：「你觉得未来商业的形态会是什么样？」
我说：「未来拥有越多数据，且能够分析使用的人，就会拥有更大优势。」

听完扎克立刻指明，他问的是组织结构的变化，但我不觉得组织结构会有多大变化。公司的结构肯定会越变越小，成为所谓的精英制。而且不只是在创业初期，就算变成大企业也不一定会成长到几百人。这与人的能力有关，如果一个强人能做三个普通人的工作量，那么只要有三个强人就几乎等于有十个人的工作效率。但如果找不到这样的强人，那请三个普通人也有同样效益。

公司规模大了之后，创业元老的工作高度也会跟着改变，就是说一些基层的工作不用他做。公司人员会扩大就是因为公司成长之后机会变多、客户变多，导致几个人无法处理，所以才需要招更多的人。但假如说之后招来的人也都是强人，就算扩张成原来创业人数的三倍，其实也就只是变成九人而已，但其效益却不只三倍，而是九倍。再加上结构分工的互相加成(假如能够做三个人工作量的强人现在只要做两人份，多出来的那一份力就会用在其他项目上，也可能去支援)，其效益是远远超过九倍。

过去我认为这种强人可遇不可求，因此不能作为招募员工的标准。再加上创业初期的高风险、高压力和无工资状态，一般人就别说了，能和创业者一起发疯只有他的知心好友而已。

为了降低创业初期的风险，就只能先用量多的普通员工，加上几个创业者本身一人顶三人的能力(同时寻找客户、归划、执行和管理)来渡过。如果创业者不是强人，而一起工作的朋友中也没有强人的话，我认为这种失败的风险比前者更高。创业的基本在于有好的构想，而通常能找到一个好的构想就会是个强人。因为要产生一个好的构想，必须同时考虑市场需求、市场现状和市场走向，要分析一堆数据，才能得出好的构想。

当然创业不一定要是完全创新，在已经有的东西上面稍作改进，或是加入一个还未饱和的市场也行得通。可是就算不是第一人，作为第二或第N人要怎么在后来居上，也还是要有个好方向。

普通员工的好处就是替换率高，这个不行换下一个就好。但缺点也很明显，跳槽率高和抗压性普遍低弱。创业已经够辛苦了，员工来来去去只会让公司一直浪费时间在重复教导上，所以不得不事先想好员工的激励制度，或者说奖惩制度。

虽说变成这样的结果好像很合理，但是我压根不相信人能够被永续激励。再好的奖惩制度也有使用期限，一段时间后就需要稍作变动。再说过去几年里，我也一直在专研各种激励人的方法，并实验在不同人身上。但最后结果表明，再强的激励也是短时间，只要不持续激励就会失效。

与其把大量时间花在激励员工上，倒不如寻找能自律的员工。一个自律的人，你不用逼他，他也会自己把事情给做好。虽然工作能力不如他人，但创业者至少不需要花费太多时间在管理人员上，这样才有更高机率把事情给做好。

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时间一晃距离当初这篇预想已经过了将近四年。

对于过去的文章，观点我现在也还是赞同，但是我的著眼点有点偏差。结合我个人的失败经历，我不得不有点感慨。强人对于创业公司坏的影响面根本是远超好的影响，就算有个人工作能力超强，但他只有在不谈恋爱的时候才能发挥出来。或者是有个人工作能力很强，但他过著日夜颠倒的生活。创业的夥伴就该像是挑选一个终生伴侣那样严谨，毕竟维系初创公司的就是信任。种种差异会产生间隙，间隙会逐渐扩大最后以崩溃收场。公司初期最重要的是稳定，因此能够跟大多数人维持同样频率的人才是适合一起工作的人，而不是根据对方的能力。

跟朋友的创业尤其要小心，能够在大学毕业后不久的这个时间点上跟你一起创业的人，通常都是一时热血昏头。每个大学过后出来创业的人，都以为知道自己在做什么，但大多只是自以为罢了。可能课堂太简单，或者人生太顺遂，所以才在这时发挥叛逆精神。结果碰到很多之前没想到的问题，都会因为经验不够处理不当，产生日后崩溃的间隙。我认为，大学生还真的别创业，除非有一两个该行业的大佬愿意当顾问。