非暴力沟通的第二个要素是感受。
表达内心的感受，不仅可以促进亲情，还可以改善工作。
工作中示弱也有助于解决问题。一位陌生老师在给同学们讲非暴力沟通时，有同学用指甲锉修指甲，有同学把脸贴在玻璃上。终于，有同学插话：“你讨厌黑人，不是吗？老师很紧张，他坦白说：“我很紧张，不是因为肤色，而是大家初次见面，我希望得到大家的肯定。”这时示弱产生了积极影响。
非暴力沟通中，我们注意区分感受和表达。
当我们说“我觉得”，我们常常并不是在表达感受，而是在表达我们的想法。例如，“我觉得你不爱我”，“你不爱我”是感受。对我来说，它是对他人生活感受的判断。以下例句表达了我的感受：“我很伤心”或者“十分痛苦”。
非暴力沟通的第二个要素是感受。我们要建立表达感受的词汇表，如兴奋、喜悦、害怕、担心、紧张等等，使我们更清楚的表达感受，从而使沟通更为流畅。
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本文标题：《非暴力沟通》第二要素：感受
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