从实践中收获经验

王冬冬，中原焦点讲师七期，持续记录569天（2019.6.28）

阅读打卡第352天：《家有小学生》40-50。

朗诵记录第353天：诵读第52周第5天。《论语•宪问第十四（二）

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从实践中收获经验

赶的早不如赶的巧，周末的清晨，做了一场约练。收获有三：

1.相信“相信”的力量。

在咨询中会遇到不同领域，不同问题的来访者，咨询师不是超人，不能对每个职业领域或者各种问题都了解，那么咨询师又如何能做到帮助来访者解惑呢？那就是：相信来访者是解决问题的专家。他们仅仅是在目前情况下未能找到自己能量的钥匙，而咨询师需要做的就是陪伴他们一起找到解决问题的“钥匙”。

2.变则通，通则变。

规定是固定的，灵活变通能赢得来访者的信任。在咨询设置中有个规定，一次咨询解决一个问题。然而有些来访者会带着一个过几个问题而来，并且特别期待一次咨询能解决自己所有问题。咨询师常可以采用让来访者针按照在他们心目中问题的重要程度进行排序，然后根据问题顺序依次进行解决。

如果咨询师遇到坚持或者特别希望解决所有问题的来访者，咨询师可以和来访者商量今天首先解决最迫切的问题，在解决首要问题中间看是否也能对其它一些问题有帮助。咨询师尽量避免出现言语上的相对“绝对化”，让来访者感觉不适。

3.希望感是解决问题的力量源泉。

对于能量低的来访者，可能由于特殊情况暂时陷入自己的情绪之中，不相信自己能很好的解决自己的问题。咨询师需要做的就是陪伴儿、尊重、接纳来访者的各种状态，并根据来访者现有资源，让来访者的希望感逐步清晰，陪伴儿来访者慢慢找到解决问题的钥匙。

在希望感不断增强的过程中，这正是来访者力量感、掌控感增强的过程，重新获得力量的来访者则更有信心解决自己问题。