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2个案例刷新思维方式,提升解决问题能力!

2个案例刷新思维方式,提升解决问题能力!

作者: 产品经理赵扬扬 | 来源:发表于2020-07-19 16:50 被阅读0次

最近的思考复盘

一、先定义概念,再想方案,方案不止并行串行

笔试系统有个阅卷功能,只能一个人阅一份试卷,业务需求是可以指定某个试题给不同阅卷官阅卷,不同阅卷官阅不同的题目,有的题目需要多个阅卷官打分,然后取平均分,但是分差不能超过某个值。类似高考阅卷,业务有点复杂,但是又不完全相同,如何设计出兼容性强并且开发成本低的产品方案?

首先调研了竞品的实现方式,很快想了一个方案,一是并行,新增一种阅卷方式,与按卷阅的方式分开,这种方式能实现,就是开发的功能较多。

然后内部沟通方案,提到一种是串联包含方式,在原来阅卷基础上增加限定题目。这种方案也行,在某些环节使用不清晰。

后来又想,整理出阅卷范围、计分方式和阅卷官这三个关键概念。阅卷范围有按题、按卷;计分方式有单人打分即得分、多人打分取平均分;阅卷官有分配试卷份数。

想到第三种是拆分的方式,改变试题分配方式,拆分到试题级别能兼容试卷,阅卷方式也对应到试题级别,阅卷份数分配给阅卷官也对应到试题。

显然经过思考第三种是更优的解决方案,适用性强。就跟特斯拉ceo马斯克拆分电池造电动车一样,寻找第一性原理。这个需求让我获得了新的思考方式。

问题解决的启发

1、首先要定义概念。关键在于定义清楚概念,区分出阅卷范围、计分方式和阅卷官,这三个关键概念,也就分清了层析和关系。这是问题解决的基础,这是一种很重要的思维方式。

2、其次,想并联、串联、拆分到子节点的思维方式,寻找多种、最根本的解决方案

二、反向思考助力背调业务创新

背调一般是企业调查求职者,防范用人风险。反过来,求职者自查背调,也能自我证明,类似健康证,能增强自己竞争力。

求职者入职前查企业降低自己入职后的各种风险(拖欠工资劳动纠纷等),反过来企业可以自查证明自己没问题,增强自己的信誉。

这就是辩证反向思考的威力,无形中增加了两种商业模式。

拓展

辩证反向思考的思维方式,也能应用于说劝他人。

例如,家长生病了担心花钱,觉得没啥事,就不去医院。怎么劝都不听。运用反向思考,应该这样规劝,说你不去医院,作为子女在外面工作很担心你,上班也不安心,你(父母)要是关心我(子女)就赶紧去医院检查一下看看情况,消除我(子女)担心,大多数家长会乖乖的去医院检查。

2020-7-19

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