同事过来跟我说，某位作者好像不高兴了，因为他一开始都称呼我“陈老师”，刚才打电话直呼我姓名了。我说，是啊，从称呼还真是能感觉到作者情绪的一点蛛丝马迹，不过，上次一位作者我觉察到她不高兴，情况正相反，她平日称我“名讳”，某天改口客客气气地称我“赵老师”了。中华文化博大精深吧，两个明明相反的事情，竟然是同样的苗头。
一般不明真相的群众，认为编辑的工作就是成天坐着，话都不用说的伏案工作者。这其实只是真相的一个部分，一个小部分而已，编辑更多地是在与人打交道，与各种人打交道。其中联系最频繁，最密切的，应该要属作者了。 从初期的稿件评估、合同签订、稿件催写、审稿建议，到后期的封面确定、文案商议、稿酬支付等等诸多环节中，遇到不同的作者，会发生不同的故事。只是相互间的称呼就光怪陆离，就有够说一说。
人与人之间的称呼总能微妙地表现出一种情绪。有了解点出版行业的，都知道在行内称老师总不会错。所谓“礼多人不怪”，不知道怎么称呼时，就称呼老师，管作者叫老师，管编辑叫老师，管发行叫老师，管书店老板叫老师，全部统统都没有问题。
但是，也不是一个老师，就放之四处而皆准。有时老师是一种敬称，表示尊重；有时老师还是一种敬称，表示疏远；再有时老师仍是一种敬称，却又表示不够敬重。为什么这么麻烦？
大多数情况，我们和作者都互称老师，业务合作上的公事公办，表达着彼此职业上的尊重。作者尊重我们编辑的专业能力和工作；我们编辑尊重作者的文字和创作，各种毫无违和感。
而有的时候，在我们这样的充满人情味的社会里，沟通的环节多了，大家比较熟络了，多聊几句，你是哪里人？哦，都是北方人。你是哪里毕业的？哦，还是校友。你哪年出生？哦，原来我们年龄不相上下。那就不要称老师了，显得有距离，怪别扭的，男生编辑可能这时就可以称兄道弟了，女生呢，当然，不但可以互称名讳，还可以再亲昵一点，称“亲爱的”之类了。然而，一旦需要回到公事公办的境地，忽然间的“老师”称谓重出江湖，就颇有生分的感觉，虽然仅仅是一个称呼，隐隐觉得气氛不对了。
我初入行时，称某位作者某老师，领导特意指点我，说要称某院长，一个学校老师有很多，院长只有一个，人家当上院长后，要区别于其他老师，就不要再称作老师了。当时，我心底还挺不服气，暗暗觉得领导真是俗气。不过，经过几次实地称呼老师，亲身以第六感探测到某些时候的若隐若现的非正常磁场之后，对于某些有行政职位的作者，我就乖乖地称呼其行政职位了。也许跟俗气不俗气无关，每个人对别人的期待不同，有些人更希望别人从行政职位的称呼上认可自己，获得尊重。称呼是顺畅交流的基础，那么首先以一种别人愿意接受的称呼来称呼别人，而不是自己执念以为的合适的称呼，应该是顺畅处理关系的起点。这么想，心里就释然一点。
随着不同的阶段，不同的氛围，选择使用适当的称呼，这应该算是编辑和作者打交道的必备沟通技能，同时，我们也从作者对自己的不同称呼中，敏感地捕捉到对方的情绪，将其艺术性地化解，这些都是编辑沟通能力的体现，在工作中，如果多加留意，就会发现其门道还蛮多，总结起来，蛮有趣。
网友评论