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知彼解己

知彼解己

作者: 天天_da90 | 来源:发表于2019-08-13 22:55 被阅读0次

知彼解己就是要能够学会倾听。最主要的移情式聆听,要少说话,多提问。多让别人说。要说出对方此刻的感受。
移情式沟通包括四个阶段:
第一阶段是复述语句,这至少能使人专心聆听。
子:“上学真是无聊透了。”
父:“你已经受不了了,觉得上学太无聊。”
第二阶段加入解释,完全用自己的语句表达,但仍用左脑的逻辑思维去理解。
父:“你不想上学了。”
第三阶段掺入个人的感觉,右脑发挥作用。此时听者所注意的已不止于言语,也开始体会对方的心情。
父:“你觉得很有挫折感。”
第四阶段是既加以解释,又带有感情,左右脑并用。
父:“你对上学有很深的挫折感。”
运用这四个阶段的方式沟通,不仅能了解对方,更能帮助对方认清自己,勇于表达。

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