沟通

和儿童沟通，请不要忘了他的天真 ；

和年轻人沟通，请不要忘了他的直接；

和老人沟通，请不要忘了他的自尊；

和女人沟通，请不要忘了她的情绪；

和男人沟通，请不要忘了他的面子；

和下属沟通，请不要忘了他的感受；

和上级沟通，请不要忘了他的尊严；

和客户沟通，请不要忘了他的需求；

好的沟通，必须具备6个心：

耐心：做到深度全面的聆听

包容心：能接纳缺点发掘优点，

喜悦心：创造良好的沟通氛围，

同理心：具备换位思考的智慧，

赞美心：让彼此沟通更加顺畅，

爱心：让爱在沟通过程中闪光。

沟通，70%是情绪，30%是内容。

有效的沟通，先沟通情绪，

情绪对了，沟通就顺畅了，

不要带着负面情绪沟通，

良好的情绪，是沟通的桥梁，

是一段美好关系的催化剂。

沟通是让彼此心灵连接，

而不是证明谁对谁错。

有效沟通的五个原则

1. 换位思考，不要固执己见。

2. 观察事实，客观中立。

3.  面对问题，不要回避矛盾。

4.  解决问题，而不是证明对方的错误。

5.  沟通的效果取决于对方的回应。

沟通从心开始，

和父母沟通，不要着急，要有耐心，

和孩子沟通，不要焦虑，要有恒心，

和爱人沟通，控制情绪，不忘初心，

不要把最坏的情绪给了爱你的人，

不要把最爆的脾气给了你爱的人，

千万不要对最爱你的人发火，

千万不要让你最爱的人伤心！

学会与人沟通，学会控制脾气，

学会调整情绪，放下抱怨评判，

用真诚沟通，用智慧交流，

沟通，让世界更美！