用描述的语言鼓励合作

这是一篇拆书笔记，拆解片段来自《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》。

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用描述的语言鼓励合作

描述你所看到的，或者描述问题。使用描述的语言，好处在于避免了互相指责和埋怨。让每个人把注意力集中在“该做什么”。

“牛奶洒了，我们需要一块抹布。”

“瓶子打碎了，我们需要一把扫帚。”

“睡衣破了，我们需要针和线。”

你可以试一下，在每种表达方式前面加上“你”。例如：“你把牛奶洒了……你把瓶子打碎了……你把睡衣穿破了……”发现了吗？加上“你”以后，让人觉得被埋怨，容易产生抵触情绪。当我们描述事情的时候（而不是谈论“你做了什么”），孩子也容易听出问题是什么，该怎么解决。

注意事项：运用这个技巧有可能会激怒孩子。例如，一位父亲告诉我们，有一天，天气很冷，他正站在门口，儿子刚从外面回来，他对儿子说：“门是开着的。”儿子回敬他一句：“那你为什么不关上？”后来，小组讨论分析这个情况，结论是：儿子把父亲的描述理解为：“我在尽力暗示你去做正确的事情。”描述技巧的最好运用，就是在孩子感到确实需要让他去做的时候。

【I-拆书家讲解和引导】

当牛奶洒了、瓶子碎了、衣服脏了等情况发生的时候，指责和抱怨并不能促成问题的解决，而描述的语言可以有效地鼓励对方与我们达成合作。

1. 判断当前情况，确定对方感到确实需要他去做这件事；

2. 描述你所看到的，或者描述问题。

描述的语言可以避免指责和抱怨所引发的抵触情绪，另外，当我们描述事情的时候，对方也容易听出问题是什么，该怎么解决。

【A1-描述自己的相关经验】

昨天老公回家后又忘了把鞋子收到鞋柜里，我大喊：你的鞋子！他回应：等会儿，别喊了！过了好久他也没行动，导致宝宝又抓鞋子去玩了。其实，我的大喊已经触发了他的抵触情绪，带着情绪，自然没办法合作愉快。

【A2-以后我怎么用】

下次在遇到老公忘记收纳鞋子等类似的情况，用描述的语言进行沟通。

1. 判断这件事儿老公感到确实需要他去做；

2. 描述我所看到的，或者描述问题：宝宝在玩鞋，我们需要把鞋子收到鞋柜里。

希望通过这样的沟通，减少指责和抱怨，减少彼此不满情绪的触发。