真的需要“营销技巧”吗？

想要找一家健身馆的私教，我习惯性地选择了去大众点评上搜搜看，看到一家评分还不错的，再进去看看评论和照片，挺高档也挺有感觉的，我就点开了在线询价，主动发了一句“你好，我想请问一下私教怎么收费？”，对方客服很快已读了消息，并且回复

“您好，您可以以优惠价体验我们的私教课程。”

“中高级私教课程的费用会在350~500元一节。”

“我帮先您预约一节体验课程吧，明天可以吗？”

在看完这三句话的一瞬间，我马上就退出了聊天，我回想了一下之所以我会有这种反应，是因为我马上感觉到了这是一家套路很深的健身馆，第一句话“您可以以优惠价体验我们的私教课程”，我马上想到的是设计这个体验机制的原因是用低价先降低你的体验门槛，然后就可以之后慢慢推销，当然能有低的价格来进行第一次试体验，对客户来说也算是满足需求，但这句话可能放在后面来说会更好，一上来就说就带着满满的套路味。

第二句话“中高级私教课程的费用会在350~500元一节。”，好嘛，又感觉是一套路，也就是说健身越久越贵，我要花的钱就越多，对于一节课来说这价格本来就不低，到时我练出效果了，你又涨价了，那我是咬着牙继续还是换别家更便宜的，换也是要成本的，这样我还敢轻易开始吗？还有，报价就报得实在点，这个“350~500元”的说法，总感觉里面有浮动和讲价的空间，到时我是要跟你讲价吧好像也挺费时间、挺不好意思的，我要是不讲价吧，感觉又吃了亏，就不要给客户制造这种困境了吧，毕竟大家都挺忙的。

第三句话“我帮先您预约一节体验课程吧，明天可以吗？”，只能说这一句整得人猝不及防，这种被匆忙推动的感觉应该不用说也知道是给人不舒服的。

健身馆在大众的印象里就是充满着各种套路的推销办卡，就容易让人敏感地产生被推销的感觉，对于推销，人向来也是抵触的，当然不只是健身馆，现在这个时代，对于推销员和客服的各种营销话术，人们已经越来越敏感和免疫了，你的潜在客户是真的想被你推销还是想让你帮忙解决问题呢？想着要推销和想着帮客户解决问题的区别在于，前者关注把自己的产品卖出去，至于怎么卖的，卖给了谁都不重要，卖出去就行。后者关注潜在客户的需求和问题，我的产品是否能帮他解决问题，是否适合这位潜在客户，我要卖就卖给最需要、最有可能通过使用我的产品解决掉问题的人。选择前者就像碰运气，用户体验和口碑无法保证，自然销量也无法保证。

如果选择后者，那真的需要“营销技巧”吗？可能所谓的“营销技巧”就等于高效“鉴别出适合使用这款产品的客户群，并且有效传递与证明给客户这款是最合适解决客户问题的产品”的技巧，如果真能做到这样，用户体验和口碑能保证了，客户也开心了，岂不是双赢，岂不是让各自都感到这个世界好像也挺美好的。