为因避免被前人的评述影响自己的主观感受，从“作者前言”开始阅读本文，有以下几点感悟。

1 研究社会现象

应当分清楚先后，从两个方面进行考虑。从不同的角度观察将得到不一样的结论。

但考虑这些虚幻的形状，远比考虑它们真正的形状来得重要。因为“考虑的虚幻形状”是我们能够再现的形状。

2 研究问题的角度

犯罪群体无疑是存在的， 但我们也会遇到英勇忘我的群体， 以及其他各种类型的群体。 群体犯罪只是他们一种特殊的心理表现。 不能仅仅通过研究群体犯罪来了解他们的精神构成， 这就像不能用描述个人犯罪来了解个人一样。

局部和整体的观点，不能以偏概全。

3 群体心理的认识的意义

由于人们并不是按照纯粹理性的教导采取行动，掌握群体秉性，群体心理学这门科学，可以对大量的历史和经济现象作出真切的说明，破译人们的行为动机。

4 有意识行为与无意识行为

无意识现象不但在有机体的生活中， 而且在智力活动中， 都发挥着一种完全压倒性的作用。

与精神生活中的无意识因素相比， 有意识因素只起着很小的作用。

有意识的行为， 是主要受遗传影响而造成的无意识的深层心理结构的产物。 

5 群体共同属性受无意识支配

在集体心理中， 个人的才智被削弱了， 从而他们的个性也被削弱了。 异质性被同质性所吞没，无意识的品质占了上风。

大多数普通人在同等程度上具备普遍的性格特征，受到自身无意识因素的支配，成为群体共同属性。

6 群体心理特点产生的原因

其一，形成群体的独立个人具有发泄本能欲望的冲动，独处时会限制自身欲望，而当成为一定数量上的群体时，约束个人责任感彻底消失。

其二，传染现象。

在群体中， 每种感情和行动都有传染性， 其程度足以使个人随时准备为集体利益牺牲他的个人利益。 

其三，易于接受暗示的表现。相互暗示产生的巨大力量。

暗示对群体中的所有个人有着同样的作用，相互影响使其力量大增。 

7 组成群体的个人的特点

有意识人格的消失， 无意识人格的得势， 思想和感情因暗示和相互传染作用而转向一个共同的方向， 以及立刻把暗示的观念转化为行动的倾向， 是组成群体的个人所表现出来的主要特点。

8 群体的表现取决于环境

群体在智力上总是低于孤立的个人， 但是从感情及其激起的行动这个角度看， 群体可以比个人表现得更好或更差， 这全看环境如何。

9 幻觉

暗示的起点一般都是某个人多少有些模糊的记忆所产生的幻觉， 在这一最初的幻觉得到肯定之后， 就会引起相互传染。

他们的集体观察极可能出错， 大多数时候它所表达的是在传染过程中影响着同伴的个人幻觉。 

毫无疑问， 是幻觉引起的激情和愚顽， 激励着人类走上了文明之路， 在这方面人类的理性没有多大用处。 作为支配着我们的无意识的力量的产物， 这些幻觉无疑是必要的。 每个种族的精神成分中都携带着它命运的定律， 并且也许它由于一种难以抑制的冲动， 只能服从这些定律， 即使这种冲动显然极不合理。 

10 群体推理的特点

把彼此不同、 只在表面上相似的事物搅在一起， 并且立刻把具体的事物普遍化。

它不能辨别真伪或对任何事物形成正确的判断。 群体所接受的判断， 仅仅是强加给它们的判断， 而绝不是经过讨论后得到采纳的判断。

11 群体意见和信念的形成因素

间接因素：它能够使群体接受某些信念， 并且使其再也难以接受别的信念。

直接因素：随着上述长期性准备工作的延续， 它们能够成为实际说服群体的资源。

12 政治和社会制度

制度能够改正社会的弊端， 国家的进步是改进制度与统治带来的结果， 社会变革可以用各种命令来实现——我认为这些想法仍然受到普遍的赞同。 

13 观念的形成与教育

切身体验的重要性

观念只有在它们自然而正常的环境中才能形成。 促进观念的成长， 需要年轻人每天从工场、 矿山、 法庭、 书房、 建筑工地和医院获得大量的感官印象； 他得亲眼看到各种工具、 材料和操作； 他得与顾客、 工作者和劳动者在一起， 不管他们干得是好是坏， 也不管他们是赚是赔。 采用这种方式， 他们才能对那些从眼睛、 耳朵、 双手甚至味觉中得到的各种细节， 有些微不足道的理解。 学习者是在不知不觉中获得了这些细节， 默默地推敲， 在心中逐渐成形， 并且或迟或早会产生出一些提示， 让他们着手新的组合、 简化、 生意、 改进或发明。 

丰富的常识和意志力

在教育的三个阶段， 即儿童期、 少年期和青年期， 如果从考试、 学历、 证书和文凭的角度看， 坐在学校板凳上啃理论和教科书的时间是有点长得过头了， 而且负担过重。 即使仅从这个角度看， 采用的办法也糟糕透顶， 它是一种违反自然的、 与社会对立的制度。 过多地延长实际的学徒期， 我们的学校寄宿制度， 人为的训练和填鸭式教学， 功课过重， 不考虑以后的时代， 不考虑成人的年龄和人们的职业， 不考虑年轻人很快就要投身其中的现实世界， 不考虑我们活动于其中、 他必须加以适应或提前学会适应的社会， 不考虑人类为保护自己而必须从事的斗争， 不考虑为了站住脚跟他得提前得到装备、 武器和训练并且意志坚强。

14 词语的力量

词语只有变动不定的暂时含义， 它随着时代和民族的不同而不同。 因此， 我们若想以它们为手段去影响群体， 我们必须搞清楚某个时候群体赋予它们的含义， 而不是它们过去具有的含义， 或精神状态有所不同的个人给予它们的含义。

统治者的艺术， 就像律师的艺术一样， 首先在于驾驭辞藻的学问。

关于民主，同一个词， 在一个民族是指个人意志和自主权的从属性以及国家的优势， 而在另一个民族， 却是指个人意志的超常发展和国家的彻底服从。

15 强大而持久的意志

他们所具备的持久的意志力， 是一种极为罕见、 极为强大的品质， 它足以征服一切。 强大而持久的意志能够成就什么， 并不总是能够得到充分的评价。 没有任何事情能阻挡住它， 无论自然、 上帝还是人， 都不能。

16 断言、重复、传染，与名望

1. 断言

作出简洁有力的断言， 不理睬任何推理和证据， 是让某种观念进入群众头脑，最可靠的办法之一。一个断言越是简单明了， 证据和证明看上去越贫乏， 它就越有威力。

2. 重复

得到断言的事情， 是通过不断重复才在头脑中生根， 并且这种方式最终能够使人把它当作得到证实的真理接受下来。

不断重复的说法会进入我们无意识的自我的深层区域，形成行为动机。

3. 传染

传染的威力甚大， 它不但能迫使个人接受某些意见， 而且能让他接受一些感情模式。

传染的威力是如此巨大， 在它的作用下， 甚至个人利益的意识也会消失得无影无踪。

4. 名望

利用断言、 重复和传染进行普及的观念， 因环境而获得了巨大的威力， 这时它们就会具有一种神奇的力量， 即所谓的名望。

名望的特点就是阻止我们看到事物的本来面目， 让我们的判断力彻底麻木。

群众就像个人一样， 总是需要对一切事情有现成的意见。 这些意见的普遍性与它们是对是错全无关系， 它们只受制于名望。

享有名望的人、 观念或物品， 会在传染的作用下， 立刻受到人们自觉不自觉的模仿， 使整整一代人接受某些感情或表达思想的模式。

群体一旦效忠于领袖， 不管是党的领袖还是国家的领袖， 它便立刻失去了自己的个性。 服从领袖的群体是处在他的名望的影响之下， 并且这种服从不受利益或感激之情的支配。

17 关于模仿

时尚的力量

人就像动物一样有着模仿的天性。 模仿对他来说是必然的， 因为模仿总是一件很容易的事情。 正是因为这种必然性， 才使所谓时尚的力量如此强大。 无论是意见、 观念、 文学作品甚至服装， 有几个人有足够的勇气与时尚作对？ 支配着大众的是榜样， 不是论证。 每个时期都有少数个人同其他人作对并受到无意识的群众的模仿， 但是这些有个性的人不能过于明目张胆地反对公认的观念。 他们要是这样做的话， 会使模仿他们变得过于困难， 他们的影响也就无从谈起。 正是由于这个原因， 过于超前于自己时代的人， 一般不会对它产生影响。

18 关于信念与革命

普遍信念是文明不可缺少的柱石， 它们决定着各种思想倾向。

只有它们能够激发信仰并形成责任意识。

用一时的意见影响群众的头脑不难， 想让一种信仰在其中长久扎根却极为不易。

不过， 一旦这种信念得到确立， 要想根除它也同样困难。通常只有用暴力革命才能对它们进行革新。 甚至当信念对人们的头脑几乎已完全失去控制力时， 也要借助于革命。 在这种情况下， 革命的作用是对几乎已经被人抛弃的东西作最后的清理， 因为习惯势力阻碍着人们完全放弃它们。 一场革命的开始， 其实就是一种信念的末日。一种信念开始衰亡的确切时刻很容易辨认——这就是它的价值开始受到质疑的时刻。 一切普遍信念不过是一种虚构， 它唯一的生存条件就是它不能受到审察。

普遍信念的桎梏。

幸亏有这些普遍信念， 每个时代的人都是在一个由相似的传统、 意见和习惯组成的基本环境中成长， 他们不能摆脱这些东西的桎梏。

人的行为首先是受他们的信念支配， 也受由这些信念所形成的习惯支配。 这些信念调整着我们生活中最无足轻重的行动， 最具独立性的精神也摆脱不了它们的影响。

19 意见的多变与哲学上的检验

  一切与民族的普遍信念和情感相悖的东西， 都没有持久力。

与种族的任何普遍信念或情感全无关系、 从而不可能具有稳定性的意见， 只能听任机遇的摆布， 或者——假如其说法还有可取之处——会根据周围的环境而发生变化。 它们只能是在暗示和传染的作下形成的一种暂时现象。 它们匆匆成熟， 又匆匆消失， 就像海边沙滩上被风吹成的沙丘。

哲学上的检验

哲学家的任务， 就是研究古代的信念在其表面变化背后有什么东西支撑着它们， 在不断变化的意见中找出受普遍信念和种族特性决定的成分。

如果不作这种哲学上的检验， 人们会以为群众会经常随意改变他们的政治或宗教信念。 一切历史， 无论是政治的、 宗教的、 艺术的或文学的历史， 似乎都证明了事情就是如此。

群体意见多变的原因有以下三点。

1. 普遍信仰的衰落。

昔日的信仰正在日甚一日地失去影响力， 因此它们也不再像过去那样， 能够形成当时的短暂意见。

2. 群众势力的增长。

是群众的势力在不断增长， 这种势力越来越没有制衡力量。 我们已有所了解的群体观念的亟其多变这一特点， 得以无拘无束地表现出来。

3. 报业最近的发展。

它们不断把十分对立的意见带到群众面前。 每一种个别的意见所产生的暗示作用， 很快就会受到对立意见的暗示作用的破坏。 结果是任何意见都难以普及， 它们全都成了过眼烟云。 今天， 一种意见还来不及被足够多的人接受， 从而成为普遍意见， 便已寿终正寝。

不存在任何引导意见的力量， 再加上普遍信仰的毁灭， 其最终结果就是对一切秩序都存在着极端分歧的信念， 并且使群众对于一切不明确触及他们直接利益的事情， 越来越不关心。 

20 关于公众舆论

于是， 群体的意见越来越倾向于变成政治的最高指导原则。

就在不久以前， 政府的措施、 少数作家和寥寥几家报纸的影响， 就是公众舆论真正的反映者， 而今天作家已经没有任何影响力， 报纸则只反映意见。 对于政客来说， 他们莫说是引导各种意见， 追赶意见还怕来不及。 他们害怕意见， 有时甚至变成了恐惧， 这使他们采取了极不稳定的行动路线。

21 异质性群体与同质性群体

异质性群体划分受种族因素的影响。

种族的作用， 指出它是人们行动最强大的决定因素。它的作用在群体的性格中也有迹可寻。 

种族的气质对群体性格有着重大影响。 它是一种决定性力量， 限制着群体性格的变化。

同质性群体划分为派别，身份团体和阶级。

1. 派别

派别是同质性群体组织过程的第一步。 一个派别包括在教育、 职业和社会阶级的归属方面大不相同的个人， 把他们联系在一起的是共同的信仰。 这方面的例子是宗教和政治派别。

2. 身份团体

身份团体是最易于组织起群体的一个因素。 派别中包含着职业、 教育程度和社会环境大不相同的个人， 他们仅仅是被共同的信仰联系在一起， 而身份团体则由职业相同的个人组成， 因此他们也有相似的教养和相当一致的社会地位。

3. 阶级

  阶级是由来源不同的个人组成的， 和派别有所不同， 使他们结合在一起的不是共同的信仰，也不像身份团体那样， 是因为相同的职业， 而是某种利益、 生活习惯以及几乎相同的教育。

22 一些例子

1. 被称为犯罪群体的群体

被称为犯罪群体的群体，在群体犯法时在心理上也许不能称之为犯罪。

2. 刑事案件的陪审团

表现出易受暗示和缺乏推理能力的特点。 当它处在群众领袖的影响之下时， 也主要受无意识情绪的支配。

组成群体的不同成员在作出判决时， 其智力水平无关紧要。

受到感情因素极强烈的影响。

3. 选民群体

文明是少数智力超常的人的产物， 他们构成了一个金字塔的顶点。随着这个金字塔各个层次的加宽， 智力相应地也越来越少， 它们就是一个民族中的群众。 一种文明的伟大， 如果依靠仅仅以人多势众自夸的低劣成员的选票， 是无法让人放心的。 另一件无须怀疑的事情是， 群众投下的选票往往十分危险。 

23 关于种族

各种制度和政府对一个民族的生活只能产生很小的影响。

民族主要是受其种族的禀性支配， 也就是说， 是受着某些品质的遗传残余的支配， 而所谓禀性， 正是这些品质的总和。

种族和我们日常所需的枷锁， 是决定着我们命运的神秘主因。

所有的民族似乎都不可避免地要经历同样的生存阶段， 因为看起来历史是在不断地重复它的过程。

24 关于议会

现实中它们也造成两种严重的危险。

一是不可避免的财政浪费。

第一个危险是各种紧迫问题和当选群体缺少远见的必然产物。

二是对个人自由不断增加的限制。

迅速膨胀的独裁政策不断地倾向于限制个人自由， 这表现在两个方面。 每年都有大量的法律被制定出来， 对一些过去公民行为完全自由的事务进行限制， 强迫他做一些过去他可做可不做的事情。 同时， 日益沉重的公共负担， 尤其是地方公共负担， 通过减少他可以自由支配的收益份额， 增加公共权力取之于他并根据自己的喜好花销的份额， 进一步限制了他的自由。

25 文明的伟大与衰败

野蛮人阶段，文明之初，来源不同的人结为整体。

这些混乱的人群有着十分突出的群体特征。 他们有短暂的团结， 既表现出英雄主义， 也有种种弱点， 易冲动而性狂狷。 没有什么东西把他们牢固地联系在一起。 

种族与民族阶段， 即一个有着共同的特征和感情的群体， 它们在遗传的作用下日益稳固。

漫长的岁月造就了自己的作品。 环境的一致、 种族间不断出现的通婚和共同生活的必要性发挥了作用。 不同的小群体开始融合成一个整体， 形成了一个种族。

这群人变成了一个民族， 这个民族又有能力摆脱它的野蛮状态。 但是， 只有在经过长期的努力、 必然不断重复的斗争以及无数次的反复， 从而使它获得了某种理想之后， 它才能够完全形成一个民族。 

衰落阶段。种族的理想不断衰弱消亡。

时间在做完它的创造性工作之后， 便开始了破坏的过程， 不管是神灵还是人， 一概无法逃脱它的手掌。 一个文明在达到一定的强盛和复杂程度之后， 便会止步不前， 而一旦止步不前， 它注定会进入衰落的过程。 这时它的老年期便降临了。

这个不可避免的时刻， 总是以作为种族支柱的理想的衰弱为特点。同这种理想的衰弱相对应，在它的激励下建立起的宗教、 政治和社会结构也开始发生动摇。

在追求理想的过程中， 从野蛮状态发展到文明状态， 然后， 当这个理想失去优势时， 走向衰落和死亡， 这就是一个民族的生命循环过程。