在项目管理中追求卓越显然是一个非常值得期待的目标。我们基于个人经验和文献的调研显示,某些美德是区分持续成功的团体和失去优势的团体的必不可少的要素。
(1)意义比完美更重要。
——关注一些至关重要的事情。
——确定优先级,避免各种环境干扰。
(2)好的环境总会创造成功。
——从办公环境中移除障碍。
——认可那些做正确事情和做至关重要的事情的人。
(3)爱做的事先完成。
——遵从你的热情,这是非常重要的。
——有能力在遇到困难时手脚并用、立即采取行动(汤普森,2008)。
我们也相信,目的意识会创造卓越。尼歌斯·默克基安尼斯(Nikos Mourkogiannis)写到:“追求卓越的人寻找为了自身需求,而能够自我满足的行为(因此会有‘美丽’或者‘高雅’)……领导者应该怎样利用目的来创造优势呢?领导者并不能够轻而易举地发明一个目的;他们在发现目的的同时,开发一套战略来确保目的与战略能够相互支持。这要求领导者倾听他们自己和同事的声音,并且对于他们的道德观念非常敏感,同时还要对公司的优势所提供的商业机会有所认识”(2008)。
通过运用上述观念以及在项目管理中创造卓越,全能项目经理以及项目发起人,通过项目管理建立了一个创建组织卓越的平台。也就是说:
● 通过基于项目的组织形式,获得巨大的人员、流程,以及环境成熟度优势。
● 通过基于项目的工作,优化并实现更大的结果。
● 通过项目执行战略,从而实现有竞争力的优势。
布鲁斯·爱德华(Bruce Edwards)是Excel公司的CEO,他认为组织机构的项目管理卓越可以分为如下几类。
(1)一个以项目为中心的组织。
(2)一种以项目为中心的文化。
(3)对于项目管理强大的组织和领导力支持。
(4)矩阵式的团队结构。
(5)对于项目管理技能开发和教育的关注。
(6)对项目管理技能追踪的强调。
(7)一套广泛一致的项目管理培训课程表。
(8)广泛一致的项目管理流程和工具。
(9)以模板为基础匹配流程的工具。
(10)多种多样的工具和培训。
(11)了解并且支持先进的项目管理认证(项目管理专业人士[PMP],项目管理专业助理师[CAPM])。
(12)内部的PMP和CPMP支持计划。
(13)强大的风险管理能力。
(14)项目管理知识分享。
(15)组织集项目组合管理的可见性,以及通过诸如PlanView的企业软件获得的项目状态(科兹纳,2010,108-18)。
创造卓越涉及为理想环境构建蓝图——在人员、流程以及环境方面——为了实施项目,这需要对当前事实进行真实的评估。无论你在哪里工作,通过获得专家反馈和分享的例子、行为,以及改进实践,能够有助于缩小现实和理想之间的差距,你也能够借此让自己做好准备,从当前的做法向项目管理方法转变。
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