——社会认同原理指出，在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。
——以符合社会规范的方式行事，总比跟它对着干犯的错误少。
——我们对社会认同的反应方式完全是无意识的、条件反射式的，这样一来，偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。
——幽默的一个空洞特征是笑声跟幽默的实质一样管用。
——95%的人都爱模仿别人，只有5%的人能首先发起行动，所以，要想把人说服，我们提供任何证据的效果都比不上别人的行动。
——倘若很多其他人都提供了相同的行为证据，社会认同原理将最为有效。
——同一种行为，做的人越多，越显得正确。
——社会认同原理说，认为一种想法正确的人越多，持有这种想法的人就越会觉得它正确。
——一般来说，在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候，我们最有可能觉得别人的行为是正确的。
——现场有大量其他旁观者在场时，旁观者对紧急情况伸出援手的可能性最低，原因至少有两个。
第一，周围有其他可以帮忙的人，单个人要承担的责任就减少了。
因为人人都想着会有别人帮忙（或者别人已经帮了忙），结果人人都没帮忙。
第二个原因，建立在社会认同原理之上，并涉及到多元无知效应（既然没人在乎，那就没什么问题）。
很多时候，紧急情况乍看起来并不会显得十分紧急。
我们可以根据其他目击者的反应方式，得知事情到底够不够紧急。
——多元无知效应似乎在陌生人里显得最为突出：
因为我们喜欢在公众面前表现得优雅又成熟，又因为我们不熟悉陌生人的反应，所以置身一群素不相识的人里面，我们有可能无法流露出关切的表情，也无法正确地解读他人关切的表情。
——旁观者群体没能帮忙，不是因为他们无情，而是因为他们不能确定。
只要他们明确地意识到自己有责任插手干预紧急事件，他们是一定会做出反应的。
所以，紧急事件的受害者可以通过减少不确定性保护自己，让周围人注意到你的状况，搞清楚自己的责任。
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