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我的店長日子

我的店長日子

作者: 松哥大大 | 来源:发表于2019-12-28 07:41 被阅读0次

第五講免費接送,購物班車

        在7年前以前免費接送班車是增加來客的一個方式,2005年我在大潤發康橋店當店長,那時祇有27店,我店業績排行27名,天天接老板電話,當年過年我返臺休假,回到上海一下飛機就接到老板電話,説我店業績那麼差我還敢休假。由於康橋附近商圈是別墅區,入住率不到4成,那時客人非常少,來客數大約3000不到,我一進店,經理告訴我,過年時下雪,看不到客人,只看到員工,商店街店家很多想退租,2004年 11月剛開業時,免費接送班車只開9臺車,之後我每天晚上讓司機載我去看很多很多社區,晚上開燈率有多少,衹要45分鐘能到公司,開燈率人口數夠的,我就開免費班車,每一輛預備要開的免費接送班車,我一定親自坐上巴士拿著碼錶,一站按,測時間,親自排時刻表(告訴大家一個秘密,門店客服經理排的都是給司機看的,不是給顧客看),讓客人看的懂,最後開了26輛車,來客數來到8000多,這時老闆非常開心,我到總部開會,老板叫我到他辦公室,問我,怎麼做的,我説開免費班車,我説一個月班車費45萬人民幣有點高,想調整一下他說千萬不要調,現在不錯。

      現在汽車很普及,免費接送班車屬於浪費了。

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