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沟通,是为了解决问题,而不是争论

沟通,是为了解决问题,而不是争论

作者: 柒小优 | 来源:发表于2018-12-11 22:26 被阅读0次
沟通,是为了解决问题,而不是争论

沟通是一门很大的学问,有效沟通能让工作事半功倍,当然,沟通失败也会让你痛苦沮丧,丢失一天的好情绪。

财会科班出身的我,时常也会因报销而烦恼,毕竟摆在我面前的不光是一堆如山的票据,更多的是制式的条条框框。

当你忙了一上午将手头的活完成大半时,终于决定放弃一根烟的闲暇功夫,翻出了积攒近半月的发票。(好家伙,撸起膀子干呀)一张发票一张粘贴单,反反复复重复到怀疑人生(→_→)。规整完毕细数一下,整整47张票据,哟吼我还挺勤快啊!

票据武装完毕,带好材料接受审核。满怀期待地找到了对接人(心里祈祷了一万次让我过吧),最终还是接到冷冰冰的一句答复,“你这不行!”

“为啥,一家人都整整齐齐地粘在纸上”

“你这拿回去,我不收”

……(此处略去……字)

欧~心里的一万匹马终于还是没有抑制住,策马奔腾了。每周一次的财务报销真的很让人头大,一次过不了就要等下一批,一批又一批,唧唧复唧唧。我把最美好的闲暇时光献给了贴发票,发票你居然还想赖着在我这不走,看我怎么收拾你!

就这样,一次失败的对接案例诞生了。或许及时指正哪里出了问题,或许及时请教哪里需要改正,我的发票就不会赖着不走。或许一个良好的沟通,就能解决半个月的闲置,而不是互相的抱怨。

我需要和你沟通,我想我们工作才能更进一步。

沟通,是为了解决问题,而不是争论

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