1.只有一种方法，可以得到辩论的最大胜利，那就是尽量避免辩论。避免辩论，就像避开毒蛇和地震一样。
2.一场辩论的终了，十次中有九次，那些辩论的人都更坚持他们的见解，相信自己是绝对正确的，不会错的。
3.一个真正成功的推销员，是绝不会跟顾客争辩的，即使是轻微的争辩，也应加以避免……人类的思想不是那么容易改变的。
4.争论，不知道使我失去了多少宝贵的时间和金钱。现在我学会了如何避免争论，如何少讲话，这使我得到了很多好处。
5.你不妨替自己作这样的衡量：你想得到的是空虚的胜利，还是人们赋予你的好感？
6.如果你不能确定，你55%的时候是对的，那你便没有指责别人的资格。
7.你可以用神态、声调或是手势，告诉一个人他错了，就像我们用话语一样的有效。
8.如果你承认，自己随时都可能犯错，就能免去一切麻烦，也不需跟任何人辩论了。而别人受到你的影响，也会使他承认他自己有难免的错误。
9.你千万别这样说：“你承认自己有错，我拿证明来给你看。”这句话等于是说：“我比你聪明，我要用事实来纠正你的错误。”
10.尊重别人的意见，永远别指责对方是错的。
11.任何事情只要运用若干的手腕：并不需要告诉对方，他是如何的错误。
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