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细节是一支橇动天使或者魔鬼的杠杆

细节是一支橇动天使或者魔鬼的杠杆

作者: 打折的杨过 | 来源:发表于2019-07-19 00:14 被阅读49次
大卫·李·罗斯

1名将捕蝉

北宋神宗年间,有一个宋守约的禁军统帅,负责皇宫守卫。

每当入夏,蝉声鸣唱,宋守约就命令手下拿着竹竿儿去粘捕。只要他在宫里听到蝉的叫声,军校们就免不了一顿胖揍。

士兵们被折腾得七荤八素,就盛传宋将军有怪癖,听不得蝉鸣,一听到就发神经。

神宗皇帝听说了,就私下里询问宋守约。宋守约坦承,确有其事。神宗说,你这有点过分了啊。

宋守约说,我当然知道这很过分。但皇上你想,我是带兵的将领,统兵以号令严明为首要原则。可现在皇宫里祥和宁静,我拿什么约束士兵,保持他们的警惕性和战斗力呢?蝉鸣这事肯定难以禁绝,但如果我能让军校们把这事解决了,那将来如果陛下让我去驻守一座小城,我不是就有令行禁止的士兵可用了吗?

神宗一听,嗯,有点道理,我挺你!

KPI或者OKR?

2019年初,百度全面放弃KPI转向OKR的消息,在互联网圈引发不少关注。

那KPI和OKR分别是什么鬼呢?

KPI,关键绩效指标,一种衡量员工表现,以及公司整体绩效的管理工具。它对公司的战略目标进行分解,对员工绩效的可控部分进行量化考核。

OKR目标与关键结果法,通过聚焦、协同、追踪和延展的协同,达成可衡量的“关键结果”。

宋守约的做法,更像是OKR的管理法。只不过,士兵们并不知道将军心里的“关键结果”是什么。

和平时期,部队要训练走队列、踢正步,要把被子叠得像豆腐块。有人就会提出质疑:弄这些不相干的东西有什么鸟用?哪支军队厉害,从谁的被子叠得方正就看得出来吗?

管理的精髓就在于此。巴顿将军带兵,不管他们是不是累成狗,都要在休息之前把军靴擦得锃亮。所以,他的军队才经常打胜仗。

“棕色巧克力豆”

前两天,著名时尚杂志《Glam'mag》评选出2019年100位全球最性感男星。今年64岁的美国摇滚歌手大卫·李·罗斯荣膺第一。这是他继2018年后再度当选。

大卫·李·罗斯是一支重金属乐队范·海伦的主唱。像宋守约一样,他也有一个怪癖。

每次在签订演出合同时,大卫都会在其中包含一项莫名其妙的条款:后台化妆间里,必须放一碗M&M’s牌的巧克力豆,而且巧克力豆里面不能有一粒是棕色的。

如果主办方没有做到,演唱会将被取消,而且主办方还必须全额赔偿乐队损失。事实上,这支乐队真的取消过一次在科罗拉多的演唱会,原因是大卫在巧克力豆里找到了一颗棕色的。

真的摇滚巨星有怪癖,在无理取闹吗?

大卫·李·罗斯在他的自传里,吐露了自己的用意:

“范·海伦是第一支把演唱会开到偏远城市的乐队。我们的设备足足装了9辆18轮卡车,而一般的演唱会只需要3辆卡车就行。工作人员一不留神就会犯技术错误,比如横梁因为无法负重而坍塌,地板因为不堪重负而塌陷,或者舞台的门不够大,舞台置景无法通过。演出的合同附文也像黄页一样,因为设备实在太多了。”

合同里密密麻麻的条款,乐队当然不可能一项一项去检查。所以,大卫·李·罗斯在合同附文中的第126条安排了巧克力豆条款。如果巧克力豆条款出了问题,大卫·李·罗斯会马上让工作人员对各项装配工作一一检查。

结果呢,你放心,“我保证会发现技术错误,会碰到各种各样的问题。”

“棕色巧克力豆”条款,是大卫·李·罗斯精心设置的一个测试条款,它检测出合作方是否信守承诺,从而保证了演出的质量和安全。

(《逻辑思维》笔记)

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