读完这篇文章，养成要事第一的习惯，做重要且不紧急的事情，这样就可以在突发情况变得紧急之前就完成，从而减少重要且紧急的事情的概率，在我们销售日常的工作中，显现的淋漓尽致，有一天突然有一对夫妻，走到店里来怒气冲冲的要退卡，也就是会员卡要退费的意思，沟通的得知，销售顾问说月底前会给个解决的方案，可是他们没有收到任何消息，其实通过这个事情我们就该知道，客户不一定非要退款，而是要提前去做沟通在会员的角度上为她考虑，并给出解决方案，我们就会减少这种紧急情况，这个事情会员服务是重要但不紧急的事情，如果把她放在不重要也不紧急的地方，那就会产生突发情况，增加了这个事情的紧急性，哈哈不知道自己理解是否正确，我都有些绕晕了呢，总之就是养成要事第一的好习惯
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本文标题：高效能人士的七个习惯之"要事第一"
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