最近在看《浙江理工大学公开课：设计与生活》，想要在学习实践操作的同时，多学习一点理论知识，能够多掌握些设计的思考方法。在上第一集课的时候，老师讲到了一个关于平凡的的哥——藏勤师傅的故事。于是中午抽了休息时间把关于他的一个做客视频看了《上海滩第一的哥》，强烈推荐大家去看。道道太多，能吸收多少算多少！哈哈哈~~
一个平凡的出租车师傅，有一个全职太太，有一个儿子。家里的负担全在他一个人身上，然后在上海，出租车师傅的月薪很少有超过8K的，但是他做到了，他给我们讲述了他是怎样做到的？
推荐给一个朋友看，他用他产品经理的思维总结出了这么一条道理来。目标->分析->解决方案->执行->调整->执行->完善。师傅想要挣更多的钱，那么怎么能够挣到更多的钱？他和其他人一样，每天的时间是一样的，怎么在这段时间里，挣更多的钱，他得熟悉上海的道路，交通情况，不同时段不同人们的出行情况，拥堵情况，红绿灯等等。。。怎么用最少的时间赚取更多的钱。有舍有得，有一次，为了双赢，自己贴了那个乘客几块钱。怎么跟乘客聊天，聊什么内容？这些都是他思考的点~~ 说深一点，统计学，经济学，公关学，设计学。。。怎么样把一件事情最优化！
他在几年前就给自己的儿子买了一套小两居的房子，然后给自己和太太买了几份养老保险。早早地规划好自己和家人的未来，买菜的时候，让商贩给弄成办成平，节约了自己的时间。太多太多小道道，确实大道理。真的值得学习，他说要热爱自己的工作，首先要热爱自己的生活！用心生活，用心工作！
经常会想起老妈来，她做了一辈子小生意。今年过年的时候去帮她卖了一个上午。做起生意来，她也是一套一套的~~~比如什么时间人最多，人都是从哪里来，一般哪种人买哪种食材，一般要多少。她的摊位是在入口处，来的人要经过她这里，走的人也要经过她这里，所以她的摊位弄的比较长，两边都有相同的食材。来的人能够看到，走的人也可以看到，并且摆放也是非常讲究的，要怎样摆才好看，才吸引顾客。
有些顾客买东西的时候，不会说要多少，她会尽量给她多装，这些客人对重量和多少是没一个概念的，这个时候就需要帮助他们，让他们了解到大概一斤是多少的量，是否够食用？我也是经常做饭，我买菜的时候也会如此。运用同理心去帮助他们~
当遇到有零钱的时候，客人少给了，自己不划算，客人多给了，客人又不划算，都有种不想吃亏的心里，而且零钱难找，客人也懒得兜里揣着零钱，还容易掉。所以这个时候她会尽量给客人补成整数。这就是站在用户的角度去思考，与人方便~~
还有当客人想要买某种食材，但是又不是立马食用，这个时候他们会担心储藏的问题。她能找到一个好方法，帮助客人解决这个问题。比如菇类，她会装深色口袋，并且会多给客人一个口袋，因为她自己已经尝试过，这样的方法储藏在冰箱里，放的时间可以延长。
因为是在菜市场，顾客都是七包八包的，她看到他们会给他们一个大口袋，帮助他们解决以免提漏，或者口袋破损的情况~~
还有好多好多~~~
好佩服我的妈妈！虽然至今还是一个小本生意，是一个没什么文化的人，但是能做到这些，真了不起！用心用脑~~~
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