今天调研某分公司总经理,他提了一些培训中存在的问题后,感慨到“培训不好做啊!”确实是!现在培训中存在的典型现象有几个:1.不想学:员工队伍老龄化,缺乏进取心,不愿意学习;晋升与学习,甚至能力不完全有关系,大家认为有时间花心思在人脉上更重要。2.没时间学:员工工作任务艰巨,不愿意花费时间来参加培训,即使来了,也是心不在焉;3.学了没用。在教室里坐了两天,也没学到什么东西;或者,好好学了也用不上。这些都是现实问题,就像在学校的时候一样,不是人人都喜欢学习,不可能要求人人都是三好学生。
从培训专业的角度,我们已经有一些研究,比如,为了让学员投入到学习中,有脑科学的课程设计研究、有创新性的培训技巧设计、有体验式的学习项目设计;为了解决培训实效性问题,有行动学习的操作、有绩效改进的思维框架、有导师制。我们取得了一些成绩,但是并没有撬动现状。
究其原因:
1.培训工作思路没有统一和坚持。项目经理的水平不一、执行不统一,培训部门不能形成合力;经常因领导的更替,优秀经验不能继承。
2.培训工作关注高大上,不接地气。培训项目设计从专业理论出发,采用专业的技术方法,力求解决哪类问题。但是基层的声音都是那么朴实,他们更需要可以一学即用的工具表格,更想了解遇到某个问题,别人是怎么处理的。
3.培训不是福利,是一项工作技能,是工作的要求。需要用管理手段来带动学习,并将培训纳入人才发展链条中,摆脱孤岛。
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