【见】
对用户防御的态度和敏感度，是区分一个好销售和一个好产品经理的标准。一个好销售擅长的是打破防御，一个好的产品经理，则是根本不让用户启动防御。好的产品就是迎合用户潜意识下的选择。
我们需要去看见用户的潜意识。
【感】
人之天性，都是希望表达的。放眼望去，太多人都习惯用道理去说服别人。按照这个标准，我们大部分人其实都是在让自己变成一个销售，只是做得好的销售并不多。因为能把道理说明白的人就不多。
可能是因为我自己特别不善表达，所以我一直都特别羡慕那些能说会道的人。我的前领导就是一个沟通高手，因为阅历深，逻辑强，所以无论什么，他都能说得我心服口服。可是我在心理上跟他始终保持着距离感，因为他有非常强烈的表达欲，而且是盛气凌人的表达。我需要让自己保持清醒来判断，哪些是他客观的表达，哪些是他为满足自我的表达。
我的领导一边在打破我的防御，一边又在启动我的防御。可以说，他一定可以做一个好的销售，但一定做不好一个好的产品经理。
【思】
一个好的产品经理，不能有过强的主观愿望，他需要去迎合用户的潜意识。
武志红说：我们的内在想象中，包含着意识和潜意识。意识是我们能够清晰察觉到的，但在很大程度上，是潜意识在塑造着我们的人生。
当我们扩大了觉知范围，觉知到了潜意识的部分时，潜意识就变成为意识层面的东西了。一旦潜意识被呈现，命运就被改写了。
于我们自己而言，看到了自己潜意识，就等于看到了自己很多行为背后的动因。于别人而言，看到了别人的潜意识，就能够更好地理解对方的行为，能够建立更和谐的关系。
【行】
不要盲目崇拜，尊重自己的天性，踏实地做一个观察者，安然地接受，做到心中有数。
练习去看见自己与别人的潜意识。
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