理解「愉悦」与「不爽」
之前在得到app上面看到过梁宁老师的产品思维30讲，当时非常火爆。不过一直都没有仔细去了解过。来到新公司之后，几乎每一个同事，都和我推荐了这个课程。一方面因为好奇，一方面是自己最近也有想练习输出的需求。所以，就从这个课程开始，进行我的费曼输出练习。
这节课程的内容主要围绕着「情绪」二字展开。为什么研究产品思维却要先从情绪入手？梁老师给了我们答案。
如果把人想象成一部手机，情绪就是底层的操作系统 --- 梁宁
作为人类，我们天生就具备情绪，这些情绪驱动我们不断的前进。而相对应的，每个人后天学习的技能和知识，则是让我们保持理性，让我们克制的力量，这些技能和知识，就类似手机上的app。
这两股力量互相推拉，最终早就成了我们。
在梁老师看来，情绪的重要性是比后天的知识技能更大的。因为没有了app，手机还能运转；但底层系统一旦崩溃，整个手机就奔溃了。
除此之外，重视情绪还有一个原因，那就是：
用户是无法像专业的产品经理那样，分层次说出他的体验的，他能展现的就是用户情绪。 --- 梁宁
作为用户（普通人）来说，对待产品其实没有办法进行清晰理性的梳理层级的，但他可以感受。举个例子：日常生活中，我们常常会说，这个事情我「感觉」不对。但真要我们说一二三四五，我们其实说不出来。正所谓，知已知彼。所以，研究产品的第一步，就是站在用户的角度看待问题。而站在用户的角度，就要想他们所想，思他们所思。
那么，说了这么多，究竟什么是「用户情绪」？它又包含哪些方面？
这里讲的用户情绪，在目前看来，主要是针对最基本的生物情绪。也就是除了人类，阿猫阿狗都具备的情绪。它们是：愉悦，不爽，恐惧，愤怒。
这节课程里面主要讲的是：愉悦与不爽。
说到愉悦，通常我们会觉得这是一个很抽象的词语。在这里，作者给了它一个相对肯定的概念。愉悦就是被满足。满足既可以说明一个产品的情况，和别人的关系情况，也可以说明你对自己的认知情况。
举个例子：你想学习却不得要领，但是某个产品刚好为你提供了一整套的学习方案。那你的需要就被满足了，你就会愉悦。或者是，在一段关系中，你的价值被别人认可了，你感到别人的在意，于是也感到了愉悦。作者在里面还提到了俄罗斯方块的例子和微信红包的例子。以上这种爽感本质上都可以用一个公式来说明。
微小的愉悦感 + 绷了很久的需求 + 突然被满足的爽感 = 确定性的满足就会成瘾 --- 梁宁
而如何会导致不爽呢？
这里还有一个例子，就是相对微信春晚红包的支付宝集五福活动。几千万（甚至）更多人参加的活动，设定的奖励却只有86万份，有超过了96%人都没有领到红包，被满足。
仔细想想生活中，我们也存在很多「不爽」或「被不爽」的时候。生气、烦躁、痛苦、厌倦、悲伤、烦恼、茫然...这些负面情绪其实都是某一个点没有被满足。
那么以上的了解对我们有什么好处呢？
1.判断产品的优秀或是勉强。
2.看你和对方关系如何。
3.觉察自己的天分，找到自己不厌其烦的事情，然后投入纯时间的积累。
里面有一句话，我非常喜欢。引用一下用做最后的结语：
谁的营养，你就变成谁。
你靠什么满足你，你就会成为它的样子。
什么东西持续满足你，什么东西永远让你不爽，这就是你的命运。
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