那个圆通店的老板娘

那个女人是圆通快递点的老板娘，年纪轻轻三十岁左右，虽然皮肤不白，但五官挺耐端详。店里闲时，她坐在店里听听音乐，玩玩儿手机。店里忙时，她蹲在地上，埋头整理快递，一边给哪位小主打电话，通知快递到的消息。语言简短，语气不冷也不热。

曾经，我因为取唯品会放她店里的快递，在她那两排分别三层的货架上，没有得到明确指令，误扒了第二层，她走过来，边不紧不慢地数落我：“唯品会的包装你都不认识？”边准确地找到我的快递，再让我背一下自己的电话号码，递给我时，我有一肚子的话要说：“我确实不认识唯品会的包装，不能因为网购，我再学会认各种快递的包装吧？我又不准备送快递。”但拿到包裹，看到她像法官一样，黑着脸，那么严厉，那么认真，我咽下一口唾沫，也咽下了所有的话，转身离开。

从此我便有了心理障碍，实在不得已去取快递时，总是深吸一口气，尽量清楚地表达并描述自己的快递。她每次都背公式一样地问：“什么快递？”“叫什么名字？”“地址哪里？”“什么时候放的？”

有时她懒洋洋地，让你自己在规定地方找，还扔下一句：“别翻乱了。”

最令人高兴的时候是老板在店里，他会热情地帮你找到并递到你手里，完了还告诉你“慢走！”可老板最近很忙，总是老板娘在店里。

他们有一个两三岁的小女孩。那天我去取快递，看到在门口玩的孩子不免逗逗她，并把跌倒的她抱起来放进屋里。我问老板娘孩子几岁了，她仍然是冷冷的语气：“两岁半。”接下来取快递，仍然是姓名地址电话啥快递？

取了无数次快递，问了无数次信息，我把她当成了熟人，而我和每个取快递的人在她眼里，都是熟悉的陌生人。

用我家先生的话：“人家很敬业。”对呀，无论买的什么，是多么贵重的东西，放她店里，除了取走困难，那就是十分安全。你不必担心你的快递被拿错，也不必担心你的快递被弄丢。毕竟，有这个把关甚严的法官，法眼无情。

今天上午去取一个快递，“百世的。”我告诉她，她让我在货架上找。我问：“第二层？”回答：“嗯。”我于是用眼光在靠门口的第二排逡巡，她看我眼神不对，提醒：“里边。”哦，我知道是里边的第二层。拿到东西，她从柜台后走出来，看看名字，我迅速走到门口时，她问：“你手里的豆腐是中午吃的吗？”我低头看看手里之前买的豆腐，回答：“是的。”心里想：“啊，豆腐，没什么问题吧！”

那个圆通店的老板娘

下午放学天已黑透，店里老板娘正蹲着看她的货，我走进来，清楚而准确地报：“我取一个下午放的百世快递，王晓艳的。”她头没抬，好像没理我。这时又进来一位男士：“我取一下圆通的快递。”

老板娘听见了，问：“什么快递？”那人似乎没能理解，看看我，我笑笑，表示我也不理解。老板娘开始打电话，那人说：“圆通快递放这圆通店了。”不知道这是不是老板娘想要的答案。老板娘手指指靠墙的地上。

这时从最里边走出一位顾客，手里抱着什么，老板娘一字一句却铿锵有力地问：“你找个快递找这么半天？”那女顾客连忙解释。

终于，她让我在第二排货架上找，我知道我的包裹都比那些东西大的多，我说：“我的是较大些的箱子，这上边没有。”“你买的什么？”我说：“是像这么大小的方纸箱子。”我指指地上的一个类似箱子。“那百世的都在那一层。”

我再看还是没有。弯腰迅速在地上一翻找，两箱东西竟然在地上放着！我有点生气了：了“这不在地上吗？”“你说我说错了？”我的声音也提高了：“你早说地上也有百世的不就行了？”“那问你是什么快递你不说！”我把积攒已久的不满撂出来了：“取个快递老是弄的别别扭扭！”

搬着我的两箱子出了门，老板娘撵出来：“姐，叫什么名字？”我反应过来没按常规让她看，送她眼前：“给，看吧！”

老板娘很认真地看完上边，又搬起来看看下边。

我走的时候天上已飘起了雪花，想想老板娘吵架仍不忘审查检验过关，不由地突然对她肃然起敬。如果所有人做事都这么认真，那还有什么事情做不好呢？