项目管理是产品经理工作中的一部分。其实也称不上项目管理,顶多算是项目跟进吧。之前做的产品是智能语音,算是强技术驱动的产品,所以项目跟进是一个专门的工作,占了相当大的比重。
之后再做C端用户产品时,才算是真正接触到了产品从需求到上线的全过程,而项目跟进的工作是从需求评审后开始进行的,并不是太主要的工作;但其中有很多的沟通和细节需要注意。在新的工作经历过一次项目跟进后,将自己的体会和思考总结如下:
1 每件事情,只要是涉及到自己的项目相关的部分,要有负责任的态度,跟进到底。
2 由于沟通的时间比较碎片化,很容易打断当前正在处理的工作,所以要有时间管理的意识,不要让跟进的工作耽误其他工作的效率,给自己留出整块的时间用于需要思考的工作,而对于项目的沟通问题,如果不紧急,可以隔1小时定期查看和回复信息。
3 梳理清楚流程节点;方案审核--交互--宣讲--UI设计--构建--客户端(不能耽误研发进度)如果发现那里不对,应该先提供UI 再让开发改;所以如果有任何修改,最好让UI确认一下。
4 项目中的每个问题,不管是别人提出的还是自己不知道怎么做的问题,要有文档详细记录下来,结论记录清楚,日后也方便回溯查看问题解决进度和结论
5 当有一个需求时,需要考虑清楚技术成本,最好能结合需求由成本从低到高想出几个方案用于选择,而不是提什么需求就做什么,思考很重要;一个不太重要的需求不必浪费太大成本。
6 跟别人沟通注意技巧,语气不要太生硬,如果提需求要用一块帮忙看看的态度,亲和一些,而不是下达命令的语气。
7 问题的进度和结论及时在群里跟大家同步;有了问题也及时把相关人拉到群里讨论,不用任何问题都亲自协调,降低沟通成本。
8 跨部门沟通时,不管通过什么方式最好都要发邮件备份讨论的结论;重要时间点确认和变更最好也要发邮件正式确认。














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