刚刚打完一通电话就是，唉，怎么说呢，嗯今天遭遇的一个客诉，然后我觉得我处理得很好了，但是到老总这之后，他又提出了新的解决方案，其实一开始我是不认可的，嗯，因为在微信上沟通了很多很多他说的那种，结果我觉得他没理解我有表达的意思啊，他也觉得我没理解他要表达的意思，在微信里给了我一个炸弹，我一看不行我还要解释清楚，于是我就给他打电话打电话一通解释下来，我觉得他还是没理解我的意思或者说站在他的角度，他要把这个顾客搂住，但是你天天要业绩这种状态下我也没办法不销售啊，而且打电话激活回来的顾客，他没有项目。
那这次不满意或者是满意，那如果我这次不销售，那么就没有以后的机会了呀，我还是没理解他的意图，当然如果是没有那个业绩要求，我可以不销售啊，那就来两三次呗，在销售不是挺好的吗？我也喜欢这样啊，可是每一个顾客他都要嗯目标要销售，那怎么办呢？那就只能销售了。
我今天本来可困可困可困了，然后回家，可是回来又有很多事情要做就没有睡着，那么就就那个就又到了这个时候，然后经过这个事情之后又没有会议了，估计又得12点吧好吧，12点就12点吧，明天本来想上个晚班，明天又开会，哎呀，又得是早班好吧，早班就早班吧，那没办法呀，谁让自己就是这样的人，就不能嗯去糊弄糊弄就行了呢。
哎呀，就是最后总结一句话嘛，就老板说啥都是对的，别跟他讲讲，你这样也叫叫不明白，然后最后你还是得说个自己错了之类的话来平和他的怒气。
其实现在我在这写这些文字的时候，想想也对，我刚才又说是因为这个顾客记上潮。了，但其实是这样的。嗯，如果我遭遇这样的事情之后，我可能不太会计较，但每一个人的心思状态不一样。
反正最起码知道了他是为什么不来知道了我们在服务过程中会存在哪些现象，哪些不周到的地方，以后我在服务的过程中也会避免这样的事情，其实现在服务的过程中也会存在这样的事情，只不过是我还没发现而已，唉，其实已经发现了，就是在对大顾客的时候会比较细心，但其实有时候打过可以不虚心，但总之服务无止境啊，真的服务自己加油吧。
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