一.共情力模型
1.五大圈层模型
想深入了解一个人人,可以从五个圈层思考，
层层递进——
①.感知层：即外观，外貌。
②角色框架层：即Ta的职业和其他社会角色。
③资源结构居包含财富、人脉和精神财富。
④能力圈：即一个人的能力。
⑤存在感,是一个人的内核，Ta对自己的存在是怎么感知的?
何时用：
当你想深入了解一个人时，可对应各个圈层，好好地了解Ta。
2.冰山模型—
冰山模型是美国著名心理学家夏克利兰提出来的,它全面地推述了一个人的个体素质要素。
冰山模型可以分成3层
最上层要素是知识和技能，
中间要素是能力,
最底下包括价值现.性格特质、动机
何时用:
当你感更好地认识自己或他人的。
3.高效倾听模式
高效倾听可采用SOFEN技巧，它包含5个步骤：
①Smile (微笑）
②Open Posture(开放姿态）
③Forward Lean (前倾）
④E (Eye Communica-tion）
⑤Nod (点头）
何时用：
当别人向你诉说时，主意使用SOFEN技巧，让对方感受到你在认真倾听。
4.情绪ABC模型
情绪ABC模型是由美国心理学家埃利斯创建的,其中
A(Antecedent)指事情的前因，C(Consequence)指事情的后果，
从前因到后果之间，一定会透过
一座桥梁B(Bridge)，它就是我们的信念和对情境的评价。
同一情境之下(A),
不同的人的理念以及评价与解释不同(B1和B2),
所以会得到不同结果(C1和C2）
何时用：
当你被事情影响，产生负面情绪，用此模型察觉下,是否是信念出现问题。
5.乔哈里视窗
它是关于沟通的理论——
视窗理论将入际沟通的信息比作一个窗子,分成4个区域：
①公开区
②隐藏区
③盲司区
④封闭区
真正有效的沟通，只能在公开区进行。但往往沟通会陷入隐藏区,导致效果差。
何时用
当你与人沟通不顺时，当心是否已进入隐藏区，及时调整,回到公开区。
二.故事力模型
1.故事5要素
一个好的故事，需要包括
①三个基本要素(冲突+行动+结局)
②两个附加要素(情感+展示).
其中，情感能建立跟观众的速接，展示能让他们身临其境。
何时用：
当你想要讲出一个好故事时，可参考五要素进行故事构思。
2. SCQA模型
它是一个结构化表达工具，它由四部分组成：
① Situation (情册),指由大家都熟悉的情景、事实引入；
②Complication(冲突),即实际情况往往和我们的要求有冲突；
③Question (疑问),那该怎么办；
④Answer回答，也就是解决方案。
何时用：
当你被要求临场发言，需要快速组织语言内容时。
3. STAR模型
STAR模型是最简单的故事方法，
它包含三个部分：
① Situation (情境)即当时发生了什么；
②Action(行动)即你做了什么行为；
③Result (结果)即最终结果是什么。
何时用：
当你要讲故事时，可用STAR模型构思最简单的版本。
4. STORY模型
STORY模型是一个故事评价标准。在此标准中,好故事必须是：
①结构清晰(Structure)
②在约束时间内完成(Time）
③有观点启发(Opinion)、
④情节真实（Reality)
⑤有情怀能共鸣（Verning）
何时用:
当你需要评价一个故事时，可参考此模型,给出系统的评价。
5.英雄之旅"模型
它包含：
①一次旅程
②两个世界（平凡世界和历险世界)
③三幕剧(启程、启蒙、归来）
④12个组成部分（可参考模型)
在好莱坞电影界,众多编剧和导演都把”英雄之旅”作为好故事的指导工具。
何时用:
当你想构思一一个情节跌宕起伏的长故事时,可参考“英雄之旅”。
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