1，不明言，善点拨
沟通的艺术（二）
2，事实是理性的，意见是感性的，感性的东西很情绪化。
沟通的艺术（二）
3，
你不认为我的意见是最好的吗？
请你说一下你认为对我们解决问题有帮助的想法。
你为什么那么做呢？
我们为什么要尝试一下这种做法啊？
4，
我的一个顾客实在是太难对付了，他总是在抱怨我们的产品不好。
听起来你的处境好像很尴尬，是不是？
沟通的艺术（二）
沟通的艺术（二）
沟通的艺术（二）
1，不明言，善点拨
沟通的艺术（二）
2，事实是理性的，意见是感性的，感性的东西很情绪化。
沟通的艺术（二）
3，
你不认为我的意见是最好的吗？
请你说一下你认为对我们解决问题有帮助的想法。
你为什么那么做呢？
我们为什么要尝试一下这种做法啊？
4，
我的一个顾客实在是太难对付了，他总是在抱怨我们的产品不好。
听起来你的处境好像很尴尬，是不是？
沟通的艺术（二）
沟通的艺术（二）
沟通的艺术（二）
——《沟通的艺术》 今天阅读《沟通的艺术》，刚看到第二页感觉就已经...
1，不明言，善点拨 2，事实是理性的，意见是感性的，感性的东西很情绪化。 3， 你不认为我的意见是最好的吗？ 请你...
沟通能力。 沟通能力是一种既要留心他人又要考虑自己的获取平衡的行为。 没有理想的沟通之道。有效沟通的方法绝不只有一...
在第一部分主要分享了自尊和坦诚管理，如何提高自己、他人的自尊，以及通过管理坦诚建立更深的人际关系，第二部分想...
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正文:对成人而言，有时讲情绪全部表达出来是不适当的，所以有几种指导方针定义何时以及如何有效的表达情绪。以口语阐明情...
你可能懂得沟通的艺术，但你未必懂得熊孩子的沟通艺术。 ...
你可能懂得沟通的艺术，但你未必懂得熊孩子的沟通艺术。——Suven ...
本文标题：沟通的艺术（二）
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