文／林江影月
01.
“姐，我们是居然之家××墙纸，我们6.18大促有活动，打折力度相当大，您要不要来看看……”
“不好意思，我暂时没有这个需要。”
“买不买没关系，装修就是货比三家，就算不买，也可以了解一下，万一有需要呢？”
……自从装修跑建材市场一来，我就不停地接到诸如此类的推销电话，有些我根本都没有去看过，没留过电话。
其实，这就像买房一样，一旦你买了房子，七七八八的装修公司就会给你打电话问你是否有装修需求。
销售是个技术活，是个脑筋和体力并用的活计，有人说，如果你想让你的脸皮在短期内厚起来，那么就去做销售吧；也有人说，如果你想迅速积累财富，你就去做销售。总之，销售是能快速让人成长起来的职业。
现在的人也都不是傻子，一听你的口气就知道要开始推销了，本来这类服务人员就是考订单算提成的，但怎样让推销变得不让消费者反感，让人乐意为你的服务买单，甚而成为下次主动消费的潜在客户，这才是销售人员走的是否长久的关键。
02.
我想每个人都有去理发店做头发的经历，美发是个暴利行业，在给你洗头发的时候，我最不喜欢有人在旁边推销套餐，尽管我知道她们就看这个盈利，简简单单一个头，剪个头发是赚不到什么钱的。但所有顾客都不喜欢这样硬性推销，你还没有让我享受到服务，看到效果，凭什么让我心甘情愿掏钱出来？
美容店也一样。
有的美容店员工就很会来事儿，她们先让你自己选择要不要享受推背、精油服务，或者有的店员自己以员工折扣价先买一份产品，等客人来后让她先享受一次免费服务，让客人真真切切看到效果后再决定是否要购买套餐。现在的人一般都不会平白接受你的服务的，一次两次下来，说不定你她就会成为你的长期客户，也会为你带来其他朋友。
03.
或许有的人会说，美发美容店服务人员太多，你怎样才能在那么多新面孔中快速让客户记住你的名字，从而下次再来找同一个人服务呢？
大家应该都记得多年前恒源祥洗脑式的广告吧？重复！最简单粗暴的方法也是最有效的方法。你在最初可以跟客人提一遍工号和姓名，服务中可以帮客人倒水，在这时可以再提及一次。
其实，最好的服务还是设身处地为顾客着想的服务，将自己想象成顾客，觉得自己会接受什么样的说话方式，推销方式；再者，这年头，顾客是上帝，你要让顾客心甘情愿为你的服务买单，就时刻清楚他的需求，他的底线。
04.
现在商场促销举办试吃活动确实不错，诚然，这只是商家的一个噱头，但无疑一方面可以了解顾客的口味，从而进行下一步的进货或者减少份额；另一方面，确实也提高了销售额。
你看那推销试吃的小妹，甚至大妈们，吆喝声一个比一个响亮。最重要的是人家态度好呀:“来，试吃一下，今天才上架的，新鲜的很，不买没关系，不用不好意思，小孩子吃最好了……” 关键是你吃了以后表示不买，人家也没有鄙视你的表情，继续卖力地吸引下一位顾客。
遇到这样的，你一旦吃了，还好意思不买吗？
05.
人呀，都是将心比心的，你对他好，他自然不会亏待你。因为我们老是听到看到社会上让人痛心的新闻，让人心寒的消息，觉得人心难测，慢慢都把自己的心尘封起来。
其实，你只要用平常心去对待他人，就像我们来到这个社团一样，大家都本着分享的精神，都存着共同进步的目标，那么我想，再坚固的心防也会融化。
三年后，不管大家能不能全部到西藏，我们都在一个大家庭共同学习了三年，互相帮助，共同进步了三年。大家可能最后的成绩不尽相同，但我们这三年的情谊不会变，就像我会记得李清心1314是和画画都特赞的湖南大姐；我记得齐帆齐的声音很软糯，真是像极了江南女子的婉约；我记得玄春副班长是和我一样的湖北妹子……我会永远感谢你们为我提供的帮助和给我指引道路，我也愿意和你们一同进步！
齐悦梦想社群第三周总数第八篇
高中英语教师一枚，忙里偷闲写文，翻译，虽不能做个美美的文艺青年，但也能在自留地尽情抒发自己的观点，还能在课余带几个亲戚朋友的孩子，实现许多老师都想做的从小学到高中带一批真正意义上的自己的孩子，相对来说知足啦！
网友评论