1、疫情是块试金石
不仅对我们个人的身体健康，而且对我们公司业务、企业健康状态，都是如此。
这块试金石，给了我一些思考和启发，和大家一起分享。
1).销售渠道的风险
渠道是产品（企业）与消费者（客户）联系的通道，如果你只有唯一的通道，那风险系数就很高。
基于线下门店来销售产品、提供服务的行业，在全民隔离，足不出户的特殊情况下，受到重大影响。
这更突显了“私域流量”的重要性，不仅能培养自己的长期客户，而且能让我们和客户不失联。
2).企业成本的风险
较长时间内不能开工、无法正常复工；即使开工了，市场也需要时间恢复到以往。
很多企业面临现金流撑不住的风险，这可能是企业的生死劫！
这个问题考问我们：
企业的养人成本是否很高？
如何重新理解和优化人工成本结构？
企业的内部模式如何调整，才能真正降低成本？
2、放下傲慢与偏见
突如而来的疫情，对我们而言，不仅是试金石，还击碎了很多固有认知。
新的经济环境下，我们必须放下傲慢与偏见，拥抱变化，拥抱未来。
1).餐饮行业
餐饮行业之前就有两类分化：第一类以门店为主，第二类以外卖为主。
以外卖为主的模式，在疫情考验下，凸显了自己的优势：首先能正常营业，其次减轻了门店运营成本。
另外，其中真正做得好的，是建立了自己的会员体系（也就是私域流量）。
服务于会员，就能以线上收益弥补线下损失。这样的企业，在任何情况下，都具有强大的竞争力。
2).平台型超市
以天猫超市、京东超市、盒马鲜生为代表，在这次疫情风暴中，体现出巨大的优势，不仅增加了大量新用户，还强化了老用户。
根据我们平台的数据反馈，基本全线产品都属于热销状态，不间断补货的状态。以盒马鲜生为例，基本是大家调好闹钟，等着产品上线抢购，2-3分钟便抢空。凌晨预约送货，基本要派单到中午。
个人看法：疫情结束后，大批高价值用户（20-40岁），已经养成的线上买菜、买日用品的消费习惯，会进一步分掉线下超市的到店客流。
3).社区服务商
以个人微信号+微信群+微信公众号连接客户的社区服务商，包括社区店、社区团长、微商等，具有强大的用户粘性。
在疫情期间，大家少出门，尽量不出社区。通过微信订购产品，通过社区店配送，或者物流配送，成为重要的购买方式，尤其是生鲜水果等消费。
4).直播和内容电商
宅在家里，无聊的时间多了。让更多的人看自播、看短视频，并逐步养成习惯。
一场直播卖掉万斤蔬菜或水果，这已经成为常见的事情，成为解决农产品滞销的重要手段。
在不能复工的情况下，我建议食品企业的老板，去体验和学习直播和短视频，去拥抱新的变化。
在复工后，也积极利用直播和短视频，为自己的品牌发声，为自己的产品做推荐，去积极的拓客，去大胆的销售。
毕竟，连最传统的中小学教育，都开始拥抱直播了啊。
让我们拥抱变化，调整自我，全新出发。
2020年都扛过一半了，后面一半，更能扛过。
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