【新精英职场精英进阶课堂实践-Day2】
大家有没有过这样的经历:上司安排一个工作给我,让我尽快做出个方案出来,等到快要交方案的时候才发现光查找资料就用掉了大部分时间。
这种情况我以前也曾发生过,比如上司要我做个举办经销商会议的方案,我花了一周的时间不断去寻找资料,结果因为培训的时间已经迫在眉睫,不得不草草提交给上司,最后勉强用上。
这种情况发生,一个很重要的原因是忽视工作的有效性。工作有效性是以成果衡量工作的标准。管理大师彼得德鲁克认为:工作缺乏有效性是影响工作者动力和热情,有效性是可以学习的。我们如何提高自己的工作有效性,从而提升工作效率呢?
我这里有两个实用的方法分享给大家。
【01直切要害法】
直切要害法是指做直接产生结果的事情,把时间用在产生结果的核心工作上。
我们的工作有轻重缓急之分,所以当接到工作时首先要区分是核心工作还是非核心工作。
①核心工作是指直接对顾客提供价值的工作,对完成工作后影响顾客满意度相当大的那部分。比如:品质、成本、交期等。
• 和顾客做深度沟通
• 做策划和提案
• 制定签订合约
• 请求付款
②非核心工作指组织运营管理上,必要的沟通、监控与管理工作,为了防止错误的附加的工作或者跟进的工作。
• 沟通后的报告部分
• 策划案和提案的反复修正部
• 分合约不断变更部分
• 逾期款项处理最终部分
如果工作不对外,不接触客户怎么区分?我们将工作直接分配给你的人作为你的客户,就可以进行是否核心工作的分割。
就拿我做举办经销商会议的方案来说,毕竟是第一次做这个方案,当时我接到这个任务我就开始查找资料,打算尽快设计出三套备选方案。可是光在找资料、构思细节上和排版格式上就花了我尽一周的时间。
我会这样做
【核心工作】
1. 和上司做深度沟通,首先确认规格要做多大的会场、招多少人?
2. 其次我们的预算是多少?
3.然后方案的完成时间是什么时候?
4. 在前三天内先给出个框架,框架出来再进一步确定细节。
【非核心工作】
酒店的选址、布置的工作交给其他同事代劳。
对直切要害法总结:
1. 接到任务不要立马行动,先分清核心工作与非核心工作,核心工作指影响到顾客满意度的事项,比如;品质、成本、交期等;
2. 不以投入的时间长短衡量工作,要以交出有价值的输出做衡量标准,把精力用在有核心价值的事情上;
3. 非核心工作要么放到后面做或有空闲时做,要么交待给其他人做。
【02严防死守法】
严防死守法就是说严防手上接到的伪工作。伪工作是指不能产生结果的杂事和小工作。比如你在忙一个项目,有同事想和你讨论这个周末公司聚餐的地点,这些即耗时间,对你的主工作没有关联,这些就是伪工作。
我们可以这样做:
1. 先把要做的事情逐项写下来;
2. 然后想想哪些事其实根本不必做,逐项问“如果不做这事,后果会怎样?”
3. 确认哪些事可以不用自己做后,让给他人做。
对严防死守法总结:
1. 及时记录发现伪工作,针对伪工作舍弃不做或授权他人。
2. 非核心工作与伪工作的区别:非核心工作是你主工作的一部分内容,结果是要做的,只不过不是现在要做或亲自做;而伪工作是独立的,可以做也可以不做。
直切要害法检查核实某项工作中有哪些非核心工作,集中精力放在核心工作上;严防死守法为我们辨别哪些是伪工作,避免浪费精力在不必要的事情上。通过使用这两个方法提升我们的工作效率,给到客户或上司一个满意的成果。
好了,本次分享就到这里,欢迎小伙伴和我分享你对提升职场能力的看法,假如你对职业生涯规划有自己的看法可以和我交流。假如有职业生涯上的困惑我也可以为你解答。我是走在职业生涯规划道路上的践行者安迪。
网友评论