本文于发布在公众号的过程中，受到了部分人士的攻击，在这里我强调：
1、本文不是指责公交事件的受害者，本文不是指责公交事件的受害者，本文不是指责公交事件的受害者（重要的事情说三遍），文章内也有再三说明，只是以此反思我们以后如何做的更好；
2、普林西普是民族英雄结论来自于塞尔维亚总统2015年的讲话和2017路透社的采访报道，至少塞尔维亚人一直认为他是英雄，针对某些朋友所说刺客是恐怖分子不能成为民族英雄，请先去参观哈尔滨的安重根纪念馆（哈尔滨火车站旁）和上海的尹奉吉纪念馆（鲁迅公园的梅轩）再来评述；
3、针对于部分朋友评说，需要法律的健全才能真正摆脱“看客心理”我也深表赞同。但是，任何变革的开始，需要人先觉醒，只有每个人真正摆脱了看客心理的思维惯式，都来关注社会热点，都来较真，才可能带来真正的改变；
希望大家认真看完，认证反思，再来讨论。切勿断章取义。欢迎通过文章末尾公众号与我取得联系；
重庆公交坠江事件原因公布之后，舆论一片哗然，这场造成多人死亡的坠江事件，竟然是因为乘客和司机的冲突造成：刘姓乘客因为错过了公交站，向司机宣泄情绪，并和司机发生肢体冲突，视频中可以明显看到这名乘客，向司机头上猛砸两拳，随后司机打方向盘，重心不稳导致悲剧发生。原因公布之后，微博上、朋友圈中、微信群中一时间讨论纷纷，我看到大多数朋友的目光都围绕在司机与乘客的纠纷上，上午大家都在口诛笔伐这位刘姓乘客，下午又有自诩为资深司机的人，质疑司机的动机，并以此声讨司机的行为。总之，和任何社会事件刚爆出来的时候一样，各种各样的消息满天飞，让人无法分辨谁对谁错。
公交被打捞出水瞬间
我觉得一个惨案的发生，定有它产生的原因，和事件后面隐含的某些问题。所以，大家讨论是必要的，因为道不辨不明，不充分的吸取教训，以后这样的事还会发生。但是呢，我觉得我们更应该从这次事件的教训悟出经验，得出解决方案，让以后这样的事情不再发生。我们可以试着复盘一下，如果当时你是司机，或者当时你是这个刘姓乘客，你该怎么做？当然，你或许会掏出你的车钥匙，一把拍在桌子上，逼格满满的说这辈子都不会去驾驶公交车，或许你也会拿出你的博士硕士证明，拽两句谁也找不出漏洞但是英国人绝逼不会用的英语，以显摆的自认为素质极佳，不会做出过激举动，但是你就能保证，你一定不会碰到这样的事情吗？
坠江瞬间
这个事情出来之后，我一直在想，作为在这场事故中不幸罹难的大部分人，这个事跟他们无关，如果我自己恰好是他们中的其中一员，一定能保证这场悲剧就不会上演吗？或者，在其他类似的事情中，我是否敢站出来，将可能存在的任何危机消解于无形？无论如何设想，如何假设，我觉得自己最终很可能还是难逃一劫。
我们也许可以提高修养，学会好好说话，尽量让自己不会成为冲突中的双方，但是充当类似的看客，这个却是我们逃无可逃避，无可避的事情。比如在公交、在地铁上看见不文明行为；在高铁上，看到有扒手在行动；又或者，街坊邻里起了争执；或者更极端一点，碰到有人拿刀抢劫；
当遇到了这样的事情，你该如何自处？你是应该袖手旁观还是应该有所行动？我相信大部分人本能的会想到事不关己高高挂起，当看客这不挺好的吗？
1、看客心理是如何养成的
以前的小学生守则中有这一条：“遇到坏人坏事要及时报告，要敢于斗争”，时代在进步，社会在发展，后来，一纸文件，就将要敢于斗争这四个字给去掉了。诚然，教育部门的出发点是好的，小学生当然是以保护自己为首要条件，一切前提当然是以保护自己为先，这个改动更体现人本主义关怀，我觉得很赞。
小学生守则
但是不得不承认，这也在潜移默化中，丧失了难得的尚武精神的教育，错过了一次难得的社会人实践，也暗中助长了看客心理的气焰，从小学到大学，大家都只关心自己的成绩，父母大多也会噂噂嘱咐：“事不关己高高挂起，各家自扫门前雪”。每个人都学会了独善其身，学会了风刮不动雷打不进的过自己小日子，对社会不再关注，对民生不再过问，一心只读圣贤书，即使力所能及，也不愿伸出援手，甚至还因此沾沾自喜，自认为很聪明。
记得高中时候，我们学校初中部有个学生，一次在公车上当场指出了小偷偷窃，结果被小偷胖揍了一顿，尽管后来他因此被授予了市级好少年的称号，但是无论是同学还是部分老师背后里说起他来，大多都是以“好蠢啊”，“小孩子就是胆子大”的评价，从这些评价里不难发现，大多的人还是不认可这种行为。
普林西普刺杀费迪南大公
谈到普林西普这位塞尔维亚英雄， 某一次看到百度贴吧上，看到某位站着说话不腰疼的国内网友，评价其所作所为没有带来任何价值，从字里行间，可以看出这位朋友即不了解当时被压迫民族的处境，又因为长期受“事不关己高高挂起”这种教育的长期浸润，已经无法理解英雄的义举，隔着屏幕都能感觉到他自以为是的满满优越感，却不觉得自己的思想有多贫瘠，愚蠢的有多可怜。
巨婴国
从此，我们在不知不觉中，完全构建了一个理想中的“大脖子村”， 那些长着正常脖子的人，反被我们嘲笑，被我们奚落， 从此自认为聪明的我们过上了自以为是的幸福生活；
2、袖手旁观，真的是聪明的做法吗
最近两年，无数的不文明现象被曝光，诸如上半年有一个教师堵着门不让火车发车，导致火车晚点、高铁上抢占座位的事件频发、屡禁不止，类似于本次坠江事件的乘客怼司机现象，本人都见过特别多次。类似很多这种，大跌眼镜的行为，发生在部分成年人身上，而且很多发生在光天化日之下，显得格外的扎眼。
袖手旁观
所谓与坏人坏事作斗争，或许对于我们普通人来说太过困难。但是为什么连说句公道话的勇气都没有了呢？对于很多力所能及的帮助，为什么就不敢做了呢？正是因为我们习惯了当看客，所以，越来越多的丑行就暴露在了光天化日之下，因为大部分人当了看客，就为丑行的表演提供了舞台，很多时候，我们并不是旁观者，我们只是配合演出的群众演员，“事不关己”这种做法看似是聪明的，但是一旦满足了某些条件，事件的影响将变本加厉的报复我们，它们或更进一步的败坏社会风气，或。发现了没有，在这些人败坏社会风气的同时，我们也在不知不觉中充当了帮凶。
艾德蒙 伯克
英国政治家伯克曾经说过：恶人得逞的最关键因素，就是好人的袖手旁观。所谓的袖手旁观般的聪明，不过就是聪明反被聪明误，以牺牲社会整体利益为代价的帮凶行为。二战前德国人的冷漠，造就了希特勒这个魔头的崛起，他们对犹太人处境的袖手旁观，也最终给自己带来了厄运。
所以，在我们为了某次袖手旁观而沾沾自喜之时，不要忘了，社会风气的败坏，有我们亲手平添的一份罪责。而且，就在我们沾沾自喜的同时，也在潜移默化中深受其害。
3、敢于斗争的前提，是要充满智慧
看到这儿你可能会问，既然不做看客，那是不是就是要鸡蛋碰石头，与坏人坏事作坚决斗争了？我觉得，首先当大家都认识到看客心理是不对的，而后，当我们遇到不文明的事情，要在确保自己安全的前提下，聪明的与坏人坏事作斗争。斗争，不代表就不要动脑子，不代表就要以卵击石，解决问题要充满智慧。
比如：以后如果再遇到这样的事，你或许没有魄力，也没有勇气，更没有能力将那个女乘客一脚踹开，但是完全可以在双方的口角还在升级阶段，将双方拉开，又或者你没有力气，但你口若悬河，就完全可以想办法让双方降温，或者说动有能力的乘客介入解决，将问题化解于无形。又或者你身不强力不壮，嘴又笨，但是也完全有能力可以挡在两人之前，避免双方直接接触。总之完全可以自己力所能及的方式参与进来。
当然，在这期间靠一两个人的挺身而出，亦难有作为，而是需要整个社会冷漠心态的化解。当每个人都发声，那大部分的问题都能解决；当每个人都制止，那低素质表演丑行的人，自然不会有生存的空间；当每个人都像普林西普，那世人都会知道塞尔维亚人的不屈，或许可以提早许多年实现独立。
总之，不再做看客，不再袖手旁观，不再冷漠，勇于同不文明现象斗争，在斗争之前，则更需要我们动脑子，更需要我们智慧的去解决遇到的问题，这种参与或许不需要分辨谁对谁错，这种斗争也不至于你死我活，这种斗争的目的在于化解矛盾。只要力所能及的敢于说话，敢于站出来，通过智慧的手段，将一切潜在的无形的风险消散于无形。
4、总结教训
死者已矣，我们无权对死者做种种指手画脚，对于车上的种种情况，我们也无从知晓，换位思考一下，就算当时我们就在车上，相信大部分的朋友并不能保证会比他们做得更好。但通过这件事情，我们可以引为前车，来反思我们如何以此为鉴做得更好。
当然，通过上面我们的分析可以发现，这不是极个别人的问题，是整个社会风气就如此，我们也在不知不觉间，被“事不关己”这种思想禁锢多年。这件事情，让我们真正的意识到：看客心理真的是不对的，社会风气的改善，真正的避免这类事情的发生，只能从今天开始，从自己做起。
但愿，我们以后遇到类似的事情，或者直接厉声喝止，或者用曲线救国、采用更有智慧的方式来行动起来，总之，不再把它当成别人的事儿，不再将社会上事看做是别人的事情便淡然处之，更不能把它当成是自己人生智慧的表现。从今天开始，只有每个人真正从自己做起，才能改变这一切；
霸座事件出来了，法律中加重了对其处罚；公交事件后，又有新闻说要给司机的驾驶间加门，避免过激的乘客和驾驶员的直接接触，这确是解决问题的一种方法，但是只是治标的方法，不是治本的方法。只有所有的人真正摆脱了看客心理，每个人都有意识去学会沟通，学会积极的解决问题，真正把社会上的事当成自己的事，这样才能将类似的风险消散于无形。在接下来的日子里，如何让这样的悲剧不再重演，以后不再充当看客，这才应该是我们思考和反思的。
十九大报告中指出要“深入实施公民道德建设工程、推进社会公德”。我认为，只有每个人真正对身边、对社会不再冷眼袖手观之，真正的把自己看作是社会人、当成社会的一份子、当成是一个合格公民，才能使我们的公民社会朝着更好更健康的方向发展，才可能真正推进社会公德；一个健全的公民社会的建立与发展，最终将惠及我们每一个人。
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