深入人心的是英雄的神话,从来不是真实的英雄。
群体几乎完全只被无意识力量控制。诱因不同,冲动各异,群体会遵循或宽容或残忍,或英勇或懦弱的冲动。但冲动总是十分强烈,个人利益甚至自我保存权也难起作用。
群体很容易扮演刽子手的角色,同样容易殉道。任何信仰的胜利,都需要血流成河,群体则提供血液。
群体表达情感时,总表现出简单化,极端化的特点,不是极爱就是极恨。群体在情感方面走向两极,不是歌颂就是唾弃。
情感一出现,就会通过暗示和传染机制迅速扩散,被颂扬的对象的力量会被无限放大,群体的热情会高涨到极度夸张。
在群体中,愚蠢、无知和嫉妒的人,都从自己的无力感和渺小感中释放出来,一时充满了无穷的力量和嗜血倾向。群情的极化倾向常被恶意引导。
群体习惯了夸张的情绪,所以只能对极端情感有反应,要打动群体,必须多使用强烈的感叹句。要夸张、要断言、要一遍遍重复,绝不能讲理去证明什么,这是公众演说家都知道的说话技巧。
群体会杀人放火,无恶不作,但也能有崇高表现,比单独的个人高尚的多,比如奉献牺牲和无私。诉诸光荣、荣耀和爱国的口号,最能打动群体中的个人,而且常能使他达到舍生忘死的程度。
在无私奉献方面,只有群体能够做到极致。有多少群体为了自己根本不理解的思想观念和只言片语英勇赴死!
本部分选自《乌合之众》第一卷第2章
这部分的内容主要说到群体的情绪和道德。群体具有冲动性、动态性、狂暴性,常常会遵循冲动,而不考虑对自己是否有利。或者,此时已经把自己个体忘却,只想着为群体做些什么。就像我们国家的战争时期,那时代的人,会为了群体利益而甘愿牺牲自己的性命。
群体还有很大的特点,易相信所创造出来的神话,正如前面所述:深入人心的是英雄的神话,从来不是真实的英雄。群体需要通过英雄的神话来鼓舞人心。
另外,群体也容易把产生的幻觉当真。而且,并非出现不同的版本,不同的成员因为群体内意识传染性,产生的幻觉会一致。所以,要群体做证,很难有正确的结果。
书中举了个例子,有一船的士兵在海上活动,其中有一个士兵看到远处好像有人遇难在呼救,全船其他的士兵都会看到,有人还描述那有很多人在伸出手等缓救的惨状。结果等船驶近后才发现,只是枯树和枯树枝而已。
群体常常拥有高度的道德,在此影响之下,我们就能理解无私奉献、英勇就义的人在当时所做出的选择。
对于公众演说也是如此,要用夸张的情绪去调动现场气氛,一遍遍高呼口号,带动个体进入到极端情感之中。这也能很好解释为什么有那么多传销组织,可以成功地进行洗脑。还有很多老人被带去参加所谓的健康活动,最后都稀里糊涂地买了一堆没用的保健品。
由此看来,在生活中群体意识也是无处不在,电视里面一遍又一遍重复的广告,电脑后面看不见的“键盘党”,看电影时被带入到情感中所发出的一阵阵感叹。
还有很多的行为,留到下次继续探讨。
我们都害怕被贴标签,却又不断给别人贴着标签。

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