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昨天晚上主持了一场我们社群的实战聊天训练，我发现大家在实战聊天中有一个问题，非常重要。虽然很多同学也学习过了一些沟通的技巧，但是今天，我还是要着重的聊一下要想能达到效果好，还有一个重要的前提条件。
这个前提条件就是你要先做到“理解”，也许你会觉得老生常谈，但是这个理解可能有些同学会存在一定误区，认为理解就是要认同。
之前有个同学在聊天中就说，我并不认同对方说的观点。其实，理解不代表你要去认同对方，"理解"跟"认同"的关系就像一个厨师做了一道菜，你得先认真的吃过这道菜，然后你才能去评价说这个菜好不好吃，或者提出你的想法建议。
如果你菜都没有吃就相当于根本就没有理解人家对方在讲什么，然后你就说我不认同，或者我觉得你这个菜看上去不好吃，你想对方会是什么感受？他会觉得你根本就没有资格去谈论他，更不想听你的建议。
所以，我们在沟通和聊天中也是这样的，如果你没有很好的把对方内容的逻辑，讲的观点、例子等这些都理解透彻的话，那你接下来就去否定，觉得这样不对，应该这样做.....
你想想，对方他可能听你的吗？在这个沟通中，理解重要性你可能也很清楚了，那怎么样才能去理解呢？
我简单分享一些我的心得。
第一个，就是要从你的认知上和心态上去改变。
无论对方是你的孩子还是你的父母，还是你的领导，或者是你的下属，能不能把对方当朋友一样去尊重他。
尤其是对方比你低级的时候，比如像你的孩子，把他当朋友一样，其实，这也是我们最难修炼的。我们内心中能不能不要抱着"我一定是对的"，你如果一直抱着"我是对的，对方是错的"，那你就会总想忍不住想教育他。所以，从心态和认知上，这点非常重要。
第二个，通过提问多了解一些事实类的信息。
看完这个认知层面之后，再说一点技巧层面的。比如说你要想理解对方，最基本的来说，你就得在对方说了一个观点的时候，你多去问一些信息，了解一下他为什么会有这个观点。
当对方表达了一些情绪的时候，了解一下，他为什么会产生这个情绪，他发生了什么样的事情，多了解一些事实类的信息，而不是对方说了一点东西你就直接去评论、去否定、讲道理教育对方。
那样的话，对方肯定就感觉你没有理解他，你在否定他、打击他，肯定就不想和你聊了。
总结一下：有效沟通，包括畅快聊天，要想做得好，前提条件就是要理解对方，理解不代表就是要认同，但是，一定要先理解，理解是一切的基础。
首先你要保证你的心态，把对方当朋友，不要总觉得“自己是对的”，同时，要多去通过提问等方式了解一些事实类的信息。不要急着自己去评论、否定，给对方讲道理，这样你持续的修炼，对方会感受到你的理解，也会更愿意和你沟通。
希望对你有帮助，谢谢！
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