这几天一直在为项目的事儿不停开会沟通,因为找了外面的两个人协助这项工作,我老板说话比较冲,对方做的结果达不到她的要求,她就着急,冲人家发火。那俩人现在都不敢直接联系老板,有啥想说的话,都让我转达,我只好和这边沟通了,再和老板沟通,不停的打电话,当一个费力不讨好的传声筒。我真觉得,这可太难了。好在我不怕老板,有啥也敢说,要是换个人,可能沟通起来就没这么顺畅。
这几天,我觉得我的沟通能力,在直线提升,知道了怎么和稀泥,也有了同理心,努力从情绪的角度去安抚对方,让一方知道并理解另一方的难处,想办法用对方能接受的话,把另一方的意思巧妙的传达到,甚至在今天,两方陷入僵局和死结的时候,我灵光一闪,想出了一个两方都满意的解决对策。我觉得我可真是太厉害了,哈哈,让我傲娇的叉会儿腰!











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