如是豆包

无戒学堂IP营3阶段打卡第21天，1656字，累计36036。

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刚入冬天的时候，特别想吃粘豆包。但我妈说还没到“数九”不能包。馋的我没招了，就在线上买了点粘豆包。商家说是预售，估计得等7~15天才能发货。本来是着急才买的，可是买了又发不了货，我又在平台上搜了一会，看到卖粘豆包的都几乎是预售，可能真的像我妈说的那样，不到“数九”不包粘豆包的。

一天一天的数日子，终于到了第七天了，可到了晚上8点多，我的豆包还是没发货。我去咨询客服，回复的是机器人，同时提醒我人工客服的工作时间是早八晚八。我只能无耐的下来了同时给自己设置了一个明天找客服的门钟，这样我就不会忘记了。

第二天闹钟还没响的时候我就早早的来到了某平台，打开了该订单的客服页面，我试着打了两个字“你好”，仍旧是自助服务。

8点10分的时候，我再次联系了客服，问他们昨天为什么没发货，客服说他们承诺的是7~15天发货，现在还在15天之内呢！我问客服，我的订单不会等到第十五天才能发货吧！客服说他也不能确定，因为他们都是按照订单的顺序发货的，没有优先的。问了半天啥也没问出来，啥也没确定，我只能再次回到线下耐心的等着。

今年的冬天来的有些晚，但是冬天到来之后可真是不含糊啊，最低温度达到了零下30度，有点滴水成冰的意思了。妈妈说这么冷的天不用等到“数九”也能包豆包了。妈妈说，好豆包最犯愁的活就是豆馅的问题，制作豆馅的过程是很累的，先把豆馅呼熟、呼烂，这时候要趁着热招呼劲把豆子弄碎了，然后攥豆馅。我跟妈妈说，豆馅的问题我来解决，不用她管了，这样妈妈就能少干不少的话呢。

妈妈做的豆包非常好吃，尤其豆馅是我做的，吃起来就感觉更香了。在我下单买豆包的第19天我收到了我买的粘豆包。其实，即使收到它了，可它对我来说已经不需要了，妈妈已经做好了粘豆包了。其实，我可以退货或是选择拒收的，但一想到卖家花了运费却没赚到钱又有点于心不忍，不过好在我买的不多，慢慢吃吧。

快递到货后，客服人员给我打电话让我去快递点去取。她是上午9点多给我打的电话，我是中午去取的。我取的时候工作人员让我签字，这让我有点奇怪，因为我以前取快递也没让我签字呀。我问工作人员，我可不可以打开后再签字呢！工作人员说不可以，必须要先签字才能打开。我只好签字了。签完字后我在快递点直接拆开了快递。因为工作人员让我签字的时候我就感觉到了这个快递的异样，所以拆快递的过程我都是开着视频录制的。果不其然，快递打开的瞬间一股难闻的味道从盒子里飘了出来。全部打开后，我看到两袋豆包都坏了。不是包装破损而是豆包变质了、嗖了！

我问工作人员，这个怎么算？工作人员说，让我跟商家联系，他们不管。我用手机打开某平台后找到了粘豆包的这个订单，然后把我录制的视频发给了工作人员。工作人员看完视频后跟我说，让我在某平台上操作退货，快递这边做拒收就可以了。

我跟快递点的工作人员把商家的意思说了之后，工作人员表示，我已经签字就代表着签收了，就不能拒收了，我只能退货了。我跟商家说了快递工作人员的意思后，商家说不行，她知道我还在快递点后，要求和快递站点的工作人员直接联系。直接联系也好，省着我来回的传话了。

快递工作人员和商家沟通了大约有五六分钟的时候吧，挂了电话之后对我说，平台上我可以正常操作，但邮寄这块我不能拒收了，我城要重新下一单。

我看着我面前坏掉的两袋豆包，有点想不明白，明明豆包已经坏了，为什么还要再邮寄回去浪费物流资源呢？但是商家说，既然我在平台上申请退货退款了，我就必须要把东西邮寄回去，如果不邮寄的话，系统会自动的认为我的退货还没有发出，到了一定时间后，退货申请就会取消的。没办法了，我只能是再下一单吧，然后把东西邮寄给商家。

我先在平台上申请了退货，商家发给我地址后，我下了定单，我旁边的工作人员在我接到我的信息后直接就把快递单子打印出来了！

我看着包装精致的两袋豆包混入大量的待发的货里时，并没有什么两样。只是，当商家收到货后，这些货又有什么意义呢。他们是就地销毁还是会处理一下再继续…..

从快递站点走出来后，我把快递单子发给了商家，又填了退货信息。然后，我默默的告诉自己，以后再在某平台上买东西时最好不要买吃的了！